Häufige Fragen
Apple Pay ist eine mobile Bezahllösung von Apple. Damit wird Ihr iPhone, iPad oder Ihre Apple Watch zur Geldbörse für Ihre Kreditkarte der Triodos Bank. Alles Wissenswertes (Einrichtung, Kosten, Sicherheit) rund um Apple Pay haben wir hier für Sie zusammengestellt.
Verwandte Suchanfragen: applepay
War diese Antwort hilfreich?
Wir möchten unsere Angebote kostendeckend gestalten. Das bedeutet, dass wir alle Aufwände für eine Leistung auch direkt durch einen fairen Preis für diese Leistung decken wollen und nicht indirekt über andere Einnahmen quersubventionieren. Dies ist aus unserer Sicht eine wichtige Voraussetzung für gesundes und nachhaltiges Wirtschaften und der Grund dafür, dass unsere Angebote einen fairen und angemessenen Preis haben, der nicht 0,00 EUR lautet.
Und neben transparenten und fairen Angeboten bedeutet nachhaltiges Banking natürlich noch viel mehr: In einer wachsenden Gemeinschaft mit derzeit mehr als 700.000 Kundinnen und Kunden können und werden wir noch viel erreichen. Seien Sie dabei und stützen Sie so unsere gemeinsame Mission, den dringenden ökologischen und soziale Wandel voranzutreiben!
War diese Antwort hilfreich?
In unserem Impact Portfolio haben wir verschiedene Fonds integriert, um ein möglichst großes Spektrum an Themen abzudecken und entsprechenden Impact zu erzielen. Die Auswahl der Fonds wird stetig überprüft und gegebenenfalls angepasst oder ergänzt. Bitte beachten Sie, dass die Gewichtung und Auswahl der Fonds abhängig von der Anlagestrategie ist.
Aktienfonds:
• Triodos Global Equities Impact Fund (investiert weltweit in börsennotierte Unternehmen)
• Triodos Pioneer Impact Fund (investiert weltweit in innovative, nachhaltige und börsennotierte Aktien)
• Triodos Future Generations Fund (investiert weltweit in Unternehmen, die zum Wohlergehen und der Entwicklung von Kindern beitragen)
Anleihenfonds:
• Triodos Euro Bond Impact Fund (investiert in Unternehmensanleihen und westeuropäische Staatsanleihen)
Alternative Investmentfonds:
• Invest in Visions - IIV Mikrofinanzfonds (vergibt unverbriefte Darlehensforderungen an ausgewählte Mikrofinanzinstitute in Schwellen- und Entwicklungsländern)
War diese Antwort hilfreich?
Die MasterCard ermöglicht Ihnen, weltweit kostenfrei Bargeld abzuheben. Die dafür notwendige Infrastruktur und Arbeit sind natürlich aufwändig. Und es ist unsere Philosophie, dass wir diese Aufwände nicht verstecken oder von anderen bezahlen lassen, sondern möglichst von denjenigen, die die Leistungen auch nutzen. Wir sind überzeugt: Genau so geht transparentes und nachhaltiges Wirtschaften.
Darüber hinaus bedeutet nachhaltiges Banking natürlich noch viel mehr: In einer wachsenden Gemeinschaft mit derzeit mehr als 700.000 Kundinnen und Kunden können und werden wir noch viel erreichen. Seien Sie dabei und stützen Sie so unsere gemeinsame Mission und treiben Sie den dringenden ökologischen und sozialen Wandel voran!
War diese Antwort hilfreich?
Nach Eröffnung Ihres Girokontos und Freischaltung des Online-Bankings sowie Installation aller benötigter Apps können Sie sich die digitale Karte über die Triodos Banking App bestellen.
Sie wollen es ganz genau wissen? Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Bitte beachten Sie: Für die digitale Kreditkarte (Apple & Android) benötigen Sie zunächst auch die physische Karte. Dies gilt ebenfalls für eine digitale Triodos Debitkarte (Android). Wenn Sie Android-Gerät nutzen und bisher keine physische Karte für Ihr Girokonto führen, können Sie sich alternativ auch eine rein digitale / virtuelle Girocard bestellen. Mit dieser bezahlen Sie in Deutschland bequem mit Ihrem Smartphone, im Ausland ist sie jedoch nicht einsetzbar.
War diese Antwort hilfreich?
Seit Oktober 2023 geben wir statt der Bankkarte (girocard & maestro) die neue Debitkarte (girocard & mastercard) aus, weil das maestro-System nach und nach vom Markt verschwinden wird. Die Änderungen passieren im Hintergrund und haben für Sie so gut wie keine Auswirkungen
Bei Zahlungen in Deutschland wird die Abbuchung vom Girokonto in den meisten Fällen über das girocard-System abgewickelt.- Also keine Änderung. Im Ausland und in Geschäften, die das girocard-Netz nicht nutzen, laufen die bargeldlosen Transaktionen zukünftig über Mastercard statt maestro. Auch hier ist die Zahl der Aktzeptanzstellen sehr vergleichbar.
Wichtig für Sie ist die Frage: "Akzeptiert das Ladengeschäft, in dem ich einkaufe, entweder girocard oder mastercard?" Und das ist fast überall der Fall, genauso wie es mit maestro auch schon war.
War diese Antwort hilfreich?
Nein, die neue Debitkarte ist eine ganz normale girocard, bei der jede einzelne bargeldlose Zahlung unmittelbar von Ihrem Girokonto abgebucht wird. In manchen Fällen dauert die Buchung auch ein paar Tage, je nachdem ob das Kartenterminal immer mit dem Bankennetz verbunden ist oder nur ab und zu. Dieses bargeldlose Bezahlsystem (früher maestro) wird zwar von Mastercard betrieben, hat aber nichts mit deren Kreditkarten zu tun.
War diese Antwort hilfreich?
Mit der Debitkarte können Sie sich in Ladengeschäften (dm, REWE, Edeka und viele mehr) beim Bezahlen an der Kasse zusätzlich auch Bargeld auszahlen lassen. Das ist für Sie kostenlos, dabei gilt jedoch ein Mindest-Einkaufswert in den Geschäften.
An Geldautomaten können Sie ebenfalls Bargeld abheben, wenn er mit einem girocard- oder Mastercard-Symbol gekennzeichnet ist. Aber Achtung: Diese Auszahlungen sind kostenpflichtig! Wenn Sie häufig am Automaten Bargeld holen möchten, kann sich die Triodos Kreditkarte für Sie lohnen. Hier finden Sie weitere Informationen.
War diese Antwort hilfreich?
Melden Sie sich im Online-Banking an und klicken Sie oben auf Service & Mehrwerte und dann auf Benachrichtigungen. Nach einer TAN Freigabe ist der Service freigeschaltet. Bitte prüfen Sie unter „persönliche Daten" die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, damit die Benachrichtigungen Sie auch erreichen.
War diese Antwort hilfreich?
Wir tauschen Ihre Bankkarte automatisch aus, wenn deren Gültigkeit in absehbarer Zeit abläuft. Dieser Austausch ist für Sie kostenfrei. Wenn Sie die neue Debitkarte jedoch sofort nutzen möchten, können Sie sie selbstverständlich bei uns bestellen. In diesem Fall bekommen Sie eine neue PIN und der Austausch kostet Sie 15 Euro.
War diese Antwort hilfreich?
Ja und nein. Normalerweise senden wir Ihnen eine Austauschkarte automatisch mit ausreichend Vorlauf zu, bevor Ihre aktuelle Bankkarte ihre Gültigkeit verliert. Die PIN bleibt dabei erhalten.
ABER: Beim Wechsel von der „alten“ Bankkarte (maestro) zur Debitkarte (girocard) benötigen wir Ihre ausdrückliche Zustimmung. Dies geht ganz bequem online. Konkret heißt das: Sobald ein Wechsel für Sie ansteht, bitten wir Sie unübersehbar im Online Banking und in der App um Ihre Zustimmung. Bitte loggen Sie sich im Zweifel also einfach in Ihrem Triodos Banking ein, dann können Sie den reibungslosen Wechsel anstoßen.
War diese Antwort hilfreich?
Als nachhaltige Direktbank bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bankgeschäfte auch mobil mit dem Smartphone oder Tablet zu erledigen. Für den jeweiligen Anwendungsbereich gibt es verschiedene Apps, die Sie über die nachfolgenden Links herunterladen können. Die technischen Anforderungen der Apps finden Sie stets aktuell in den App Stores.
Triodos Banking App für das mobile Banking
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.triodos.banking.app
iOS: https://apps.apple.com/de/app/triodos-banking-de/id1629382814
SecureGo plus App für das TAN-Verfahren und den Mastercard® Identity Check™
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.fiduciagad.securego.wl
iOS: https://apps.apple.com/de/app/id1535422537
Die Apps sind ausschließlich über die App Stores von Apple und Google verfügbar, um unter anderem sicherzustellen, dass Aktualisierungen zeitnah zur Verfügung stehen und einfach installiert werden können. Die MyBankingApp Classic können Sie weiterhin verwenden, wir empfehlen Ihnen jedoch einen Wechsel auf die neue Triodos Banking App.
War diese Antwort hilfreich?
Beim Triodos Tagesgeld gibt es keinen Mindestanlagebetrag.
War diese Antwort hilfreich?
Der Kontowechsel funktioniert folgendermaßen:
- Girokonto beantragen und Kontoeröffnung vollständig abschließen.
- Sobald Sie Ihre neue IBAN von uns erhalten haben, kann es losgehen.
- Auf der Seite unseres Kooperationspartners "fino" melden Sie sich mit den Daten Ihres alten Kontos an.
- Ihre Zahlungspartner:innen werden automatisch ermittelt und in einer übersichtlichen Liste dargestellt. Sie wählen die Zahlungspartner:in aus, die wir über Ihre neue Kontoverbindung bei der Triodos Bank informieren sollen.
- Alternativ können Sie auch ohne die Eingabe Ihres alten Bank-Logins vorgehen. Dabei wählen Sie selbstständig aus einer allgemeinen Liste die für Sie zutreffenden Zahlungspartner:in aus.
- Zum Schluss unterschreiben Sie die Mitteilungen für Ihre Zahlungspartner:innen digital und richten, unterstützt von fino, Ihre neuen Daueraufträge im Triodos Online-Banking ein. Den Rest machen wir für Sie.
> Hier geht es zum Kontowechselservice
Statt dieser Online-Lösung können Sie auch den gesetzeskonformen Kontowechsel in Anspruch nehmen. Dieser wird durch Ihre Ermächtigung zur Kontowechselhilfe beauftragt. Das entsprechende Formular, welches Sie per Post an uns senden können, können Sie hier herunterladen.
War diese Antwort hilfreich?
Die Triodos Bank Deutschland unterliegt dem niederländischen Einlagensicherungssystem, das durch die Bankenaufsicht der niederländischen Zentralbank („De Nederlandsche Bank N.V. (DNB)“) beaufsichtigt und umgesetzt wird. Die europäische Einlagensicherungsrichtlinie, die zuletzt durch die Richtlinie 2014/49/EU vom 16.4.2014 neugefasst worden ist, ist im niederländischen Recht im Gesetz über die Finanzaufsicht („Wet op het financieel toezicht (Wft)“) geregelt.
Demnach besteht die Pflicht, die Sicherung von Einlagen bis zu einer Höhe von 100.000,- EUR zu gewährleisten. Im Prinzip gilt die Einlagensicherung für alle Kontoinhaber:innen und für fast alle Arten von Zahlungs- und Sparkonten (Sicht-, Termin- und Spareinlagen einschließlich der auf den Namen lautenden Sparbriefe).
War diese Antwort hilfreich?
Zu Ihrem Girokonto gibt es zwei Karten: Mit Ihrer Kreditkarte (Mastercard) können Sie weltweit an den meisten Geldautomaten, die eine Mastercard akzeptieren, gebührenfrei Bargeld abheben. "An den meisten Geldautomaten"? Ja, leider haben sich einige wenige Geldautomaten-Betreiber:innen dazu entschieden, über eine Zusatzgebühr für Bargeldabhebungen mit Mastercards Geld zu verdienen. Sie erkennen dies zum Glück an einem deutlichen Hinweis auf dem Display des Automaten. Bitte brechen Sie einen solchen Vorgang einfach ab und finden Sie den nächsten Geldautomaten. Dieser ist in vielen Fällen nur wenige Meter entfernt.
Auch mit Ihrer Debitkarte (girocard) können Sie Bargeld am Geldautomaten abheben, hierbei fallen allerdings Gebühren des Betreibers des Geldautomaten an. Günstiger ist es mit der Debitkarte (girocard) in vielen Geschäften. So bieten dm, tegut, Rewe, Edeka und viele weitere eine kostenlose Bargeldauszahlung bis zu 200,- EUR bei einem Einkauf ab 10,- EUR an.
War diese Antwort hilfreich?
- Sie finden die IBAN Ihres Kreditkartenkontos in Ihrer Kontenübersicht unter "Banking und Verträge".
- Klicken Sie erst auf Ihre Kreditkarte und anschließend im folgenden Fenster auf den Button "Details".
- Wählen Sie die mit "Spiegelkonto" bezeichnete IBAN aus.
- Diese können Sie kopieren und in eine Überweisung einfügen.
Tipp: Speichern Sie diese Überweisung als "Vorlage" für zukünftige Transaktionen.
Optional haben Sie die Möglichkeit einen Dauerauftrag auf das Kreditkartenverrechnungskonto einzurichten, um dieses regelmäßig aufzuladen.
Bitte beachten Sie, dass ein Transfer auf das Kreditkartenkonto zeitlich verzögert von Mastercard verarbeitet wird. In den üblichen Arbeitszeiten kann dieser bis zu 5 Stunden betragen. Erst dann steht Ihnen das Geld zur Zahlung bzw. Abhebung zur Verfügung. Umbuchungen, die Sie abends nach 20 Uhr, an Feiertagen oder Wochenenden vornehmen, sind erst am folgenden Arbeitstag ab ca. 7 Uhr verarbeitet.
War diese Antwort hilfreich?
Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Tel.: 069 7171 9191
E-Mail: [email protected]
Telefonische Servicezeiten und individuelle Betreuung
Montag – Freitag: 08:30 – 18:30 Uhr
Persönliche Termine vor Ort nach Vereinbarung
Montag – Freitag: 10:00 – 17:00 Uhr
Telefon-Banking, Sperre Zugangsdaten, Entgegennahme von Rückrufwünschen
Mo. – Fr.: 08:30 – 22:00 Uhr
Sa. + So.: 10:00 – 22:00 Uhr
War diese Antwort hilfreich?
Nein. Bargeldeinzahlungen auf Ihr Konto bei der Triodos Bank sind leider nicht möglich.
War diese Antwort hilfreich?
SecureGo plus
Mit der SecureGo plus-App, die Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet installieren können, erhalten Sie die TAN verschlüsselt über das Internet per Mitteilung in die App. Wie Sie dieses TAN-Verfahren aktivieren können, erklären wir in der FAQ "Wie aktiviere ich SecureGo plus?".
SMART-TAN-Plus
Eine weitere Möglichkeit ist das SMART-TAN-Plus-Verfahren (Photo-TAN). Um dies nutzen zu können, benötigen Sie die Triodos Debitkarte (girocard) und einen TAN-Generator für Photo-TANs, der im Fachhandel erhältlich ist. Die Triodos Debitkarte können Sie bequem über das Postfach im Online Banking bei uns bestellen. Bitte beachten Sie hierbei die anfallenden Gebühren gemäß unseres Preis- und Leistungsverzeichnisses unter www.triodos.de/agb.
War diese Antwort hilfreich?
Ein VL-Sparvertrag läuft über sieben Jahre, wobei in den ersten sechs Jahren die Beträge angespart werden und im letzten Jahr „ruhen“. Das ist Pflicht, wenn man eine staatliche Förderung erhält.
War diese Antwort hilfreich?
Eine solche Überweisung können Sie nicht selbst durchführen. Die Rückbuchung von Guthaben Ihres Mastercard-Kontos ist eine absolute Ausnahme und nicht vorgesehen. Lediglich in dringenden finanziellen Notlagen ist die Rückbuchung durch uns noch möglich. Lassen Sie uns hierzu bitte eine Mitteilung mit einer entsprechenden Begründung aus dem Postfach Ihres Online-Banking zukommen. Wir führen die Überweisung dann für Sie aus.
War diese Antwort hilfreich?
Studierende können selbstverständlich ein Konto bei uns eröffnen und führen, allerdings zu unseren Standardkonditionen.
War diese Antwort hilfreich?
War diese Antwort hilfreich?
Ein Festzins-Konto können Sie ausschließlich in Kombination mit einem Triodos Girokonto eröffnen. Dies geht einfach und schnell über das Triodos Online Banking. Wählen Sie im Bereich Privatkunden den Menüpunkt Geldanlage & Sparen aus - dort finden Sie das Formular für Ihren Kontoantrag.
War diese Antwort hilfreich?
Ihr Konto richten wir zunächst ohne Dispositionsrahmen (eingeräumte Überziehungsmöglichkeit) ein. In der Regel können Sie nach drei hintereinander folgenden Gehaltseingängen von mindestens 1.500 Euro einen Überziehungsrahmen von bis zu zwei Monatsgehältern, maximal aber 5.000 Euro einfach und formlos beantragen. In Ausnahmefällen können wir Ihnen auch schon früher einen Überziehungsrahmen einrichten. Sprechen Sie uns bei Bedarf einfach an.
War diese Antwort hilfreich?
Bei der Triodos Bank führen Sie Ihr Konto an einem PC mit Internetzugang (Online-Banking) oder per Smartphone mit unserer Triodos Banking App (Mobile-Banking). Als nachhaltige Direktbank haben wir keine Filialen, sind aber dennoch für Sie persönlich per Telefon erreichbar. Unsere Kundenbetreuung freut sich über Ihren Anruf und hilft Ihnen gerne weiter.
War diese Antwort hilfreich?
Bitte melden Sie sich sofort bei der kostenlosen Sperrhotline 116 116 (täglich 24 Stunden erreichbar). Wir sind ebenfalls für Sie werktags zu den gewohnten Zeiten für Sie unter der Telefonnummer 069 7171 9191 erreichbar. Sollten Sie auf Ihrem Smartphone eine digitale Karte aktiviert haben, dann empfehlen wir Ihnen bei Verlust des Smartphones ebenfalls eine Sperrung der digitalen Karte.
Ähnliche Suchbegriffe: girocard, mastercard, bankkarte
War diese Antwort hilfreich?
Der Mehrwert für Sie lautet: Transparenz und eine verantwortliche Anlage zu fairen Konditionen. Bei der Triodos Bank wissen Sie immer genau, was mit Ihrem Geld passiert. Und dies wird immer etwas sein, was Ideen fördert, die das Leben auf unserer Welt lebenswerter machen. So ist eine Anlage bei Triodos Bank in doppelter Hinsicht eine Investition in die Zukunft: in Ihre persönliche und in die unserer Kinder und Kindeskinder. Und Sie wissen, dass sich die Konditionen am Marktniveau orientieren und offen kommuniziert werden.
War diese Antwort hilfreich?
Die Triodos Bank ist die größte Nachhaltigkeitsbank in Europa. Sie finanziert ausschließlich Unternehmen und Projekte, die zu einer gesunden Balance zwischen Mensch, Umwelt und Wirtschaft beitragen. Dies sind vor allem Projekte und Unternehmen, die sich für die Umwelt engagieren und erneuerbare Energien einsetzen oder ökologischen Landbau betreiben; es sind soziale Projekte, wie zum Beispiel Altenpflegeheime oder Schulen, aber auch Projekte aus der Kultur- und Kreativwirtschaft. Menschen, die ihr Geld bei der Triodos Bank anlegen, wissen immer genau, in welchen Bereichen ihr Geld „arbeitet".
War diese Antwort hilfreich?
Telefon-Banking ist nur in Ausnahmefällen möglich, zum Beispiel falls Sie vorübergehend aus technischen Gründen nicht auf Ihr Online-Banking zugreifen können. Hierfür benötigen Sie neben Ihrem Namen Ihre Kunden- oder Kontonummer und ebenfalls Ihre PIN, mit der Sie sich in einem speziellen Verfahren legitimieren. Beachten Sie bitte, dass die telefonische Legitimation ausschließlich mit rein numerischen PINs möglich ist. Überweisungen, Umsatzabfragen usw. können Sie über die Telefonnummer unseres Kundenbetreuungsteams 069 7171 9191 abwickeln.
War diese Antwort hilfreich?
Die Triodos Bank wurde 1980 als ein unabhängiges Geldinstitut in den Niederlanden gegründet. Seit mehr als 30 Jahren hat die Triodos Bank ein europäisches Netzwerk aufgebaut mit weiteren Standorten in Großbritannien, Belgien, Spanien und in Deutschland.
War diese Antwort hilfreich?
Ja, dazu brauchen Sie nur einen Freistellungsauftrag bei uns einzureichen. Diesen können Sie direkt im Online-Banking einrichten.
Verwandte Dokumente
War diese Antwort hilfreich?
Ohne Freistellungsauftrag fallen Abgeltungssteuer, gegebenenfalls Solidaritätszuschlag und Kirchensteuer an, wenn Sie sich für die Auszahlung der Dividende beim Kauf von TAR entschieden haben.
War diese Antwort hilfreich?
Die Triodos Banking App gibt es für Smartphones mit dem Betriebssystem iOS oder Android. Die App wird stetig weiterentwickelt, so dass sich die technischen Anforderungen ändern können. In dem jeweiligen App Store finden Sie stets die aktuellen Informationen dazu.
Aus Sicherheitsgründen ist bei der Nutzung unserer App der Versand von TANs per SMS nicht möglich. Um TANs auf dem Smartphone zu erhalten benötigen Sie zusätzlich die SecureGo plus-App.
Verwandte Dokumente
War diese Antwort hilfreich?
Bei Arbeitgeberwechsel kann die Zahlung der Vermögenswirksamen Leistungen (VL) auf den neuen Arbeitgeber übertragen werden, der Vertrag läuft weiter. Im Fall von Arbeitslosigkeit während der Laufzeit kann der VL-Vertrag beitragsfrei gestellt werden bzw. die Beiträge selbst finanziert werden. Um den VL-Vertrag nicht zu gefährden, muss aber mindestens einmal in 12 Monaten eine Beitragszahlung erfolgen.
War diese Antwort hilfreich?
Die Triodos Bank arbeitet nach dem ursprünglichen Bankmodell, das heißt, sie nimmt die Spareinlagen von Kunden an und verleiht sie als Kredite an nachhaltige Unternehmen und Institutionen. In welche Projekte die Triodos Bank Ihr Geld investiert, können Sie unter:
"Das kann Ihr Geld" nachlesen.
War diese Antwort hilfreich?
Die Einlagensicherung in der Europäischen Union gilt ausschließlich für Bankeinlagen, also Guthaben die bei einer Bank z.B. auf einem Zahlungs- oder Sparkonto einschließlich Festgeldkonten gehalten werden. Die TAR fallen als Investmentprodukt nicht darunter.
War diese Antwort hilfreich?
Das TAN-Verfahren per SMS wird im Laufe des Jahres 2022 eingestellt und nicht weiter angeboten. Zur Durchführung von Transaktionen im Online-Banking haben Sie die Auswahl zwischen einer App für Ihr Smartphone oder einem Kartenlesegerät.
War diese Antwort hilfreich?
Nach erfolgreicher Kontoeröffnung erhalten Sie automatisch den Aktivierungscode für die SecureGo plus-App per Post von uns. Dieses Schreiben sollte im Regelfall in wenigen Tagen bei Ihnen eintreffen. Den Anmeldenamen (Alias) sowie Ihre PIN legen Sie während der Kontoeröffnung selbst fest. Beides bitte nicht vergessen.
War diese Antwort hilfreich?
Ehrlich gesagt finden wir es gar nicht teuer. Als nachhaltig und gesund wirtschaftendes Unternehmen betrachten wir stets Preis und Leistung gleichzeitig. Und 5,50 EUR monatlich für ein Girokonto sind nach unserer Berechnung ein angemessener Preis für die vielen Leistungen, die wir Ihnen bieten. Dazu kommen auch viele Aufgaben, die wir im Hintergrund für einen sicheren und stabilen Betrieb Ihres Girokontos erfüllen und die für uns einen erheblichen Aufwand bedeuten.
Leider verfolgen immer noch viele Banken und Finanzdienstleister eine andere Philosophie und suggerieren weiterhin, dass ein Girokonto kostenlos sei. Die Wahrheit ist, dass solche Unternehmen an anderer Stelle ihr Geld verdienen und ihre Bezahl-Dienstleistungen aus taktischen Gründen quersubventionieren. Das ist nicht unser Verständnis von transparentem und nachhaltigem Wirtschaften.
War diese Antwort hilfreich?
Die Triodos Bank ist keine "normale" Bank und dies spiegelt sich auch im Arbeitsklima wieder. Nachaltigkeit wird auf verschiedensten Ebenen im Unternehmen diskutiert und gelebt. Es gibt zum Beispiel eine wöchentliche Achtsamkeitsmeditation oder einen Yoga-Kurs, sowie die Anlieferung von Bio Obst im Unternehmen. Die Hiearachien sind flach und übergreifend. Die Unternehmenskultur ist offen, genauso wie die Bürotüren der meisten Abteilungen. Weiteres anonymes Feedback kann hier nachgelesen werden.
War diese Antwort hilfreich?
Um die App nutzen zu können, benötigen Sie ein Konto bei der Triodos Bank sowie einen Zugang für unser Online-Banking. Falls Sie sich nicht mit Ihrem Konto anmelden können, melden Sie sich bitte bei uns. Welche technischen Voraussetzungen Ihr Smartphone erfüllen muss, können Sie stets aktuell in den App Stores für Android und iOS nachschauen.
War diese Antwort hilfreich?
Manche Unternehmen rechnen über Muttergesellschaften, oder Abrechnungsservicefirmen ab. Prüfen Sie daher bitte in einem ersten Schritt, ob dies auch bei Ihnen der Fall ist. Sollten Sie sicher sein, dass der Umsatz nicht von Ihnen stammt, prüfen Sie bitte ob Sie das Unternehmen kennen und die Buchung ein Missverständnis ist. Nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit dem Unternehmen auf, sollte dies so sein. Sollte die Buchung tatsächlich völlig unbekannt sein, so lassen Sie uns bitte über das Online-Banking eine Aufstellung der betroffenen Umsätze zukommen. Wir leiten dann alles weitere für Sie in die Wege.
War diese Antwort hilfreich?
Sie haben eine neue Mobilfunknummer und möchten uns diese mitteilen? Dafür können Sie einen der zwei nachfolgenden Wege verwenden
- Über das Online-Banking
Melden Sie sich einfach über Ihr Online-Banking an. Öffnen Sie Ihr Profil, mit einem Klick auf Ihren Namen (oben rechts). Über „Kontaktdaten“ haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen hinterlegten Informationen anzupassen.
- Postalisch
Die Änderung Ihrer Mobilfunknummer können Sie mit einem handunterschriebenen Brief erteilen. Schreiben Sie dazu einfach an:
Triodos Bank N.V.
Kundenbetreuung
Falkstraße 5
60487 Frankfurt am Main
War diese Antwort hilfreich?
Nein. Die Triodos Bank ist keine anthroposophische Bank. Auch wenn die Anthroposophie für die Gründer eine Inspirationsquelle war, so ist sie z.B. bei der Kreditvergabe der Bank weder Schwerpunkt noch relevantes Kriterium. Die Triodos Bank ist eine wertebasierte Bank, die sich von ihrer Mission leiten lässt, Geld bewusst einzusetzen, um positive Veränderungen in der Gesellschaft und der Umwelt zu fördern, wobei die Menschenwürde im Mittelpunkt steht. Die Bank lehnt jede Form der Diskriminierung ab, weil sie nicht den Kernwerten der Bank entspricht.
Daher hält die Triodos Bank mehrere Aussagen Rudolf Steiners, dem Begründer der Anthroposophie, über Rassen für inakzeptabel, weil sie suggerieren, dass die Menschen nicht gleich sind. Dies widerspricht diametral den Werten der Bank. Von diesen rassistischen Aussagen distanziert sich die Bank ausdrücklich. Diese Aussagen werden auch von Anthroposoph:innen als nicht erträglich eingestuft.
War diese Antwort hilfreich?
Wenden Sie sich telefonisch an die Triodos Bank Kundenbetreuung mit der Telefonnummer 069 7171 9191. Individuelle Betreuung und Kontoeröffnung:
Mo – Fr: 08:30 – 18:30 Uhr
Telefon-Banking, Sperre Zugangsdaten, Entgegennahme von Rückrufwünschen:
Mo – Fr: 08:30 – 22:00 Uhr
Sa – So: 10:00 – 22:00 Uhr
Sperrservicenummer für Online Banking und Karten: 116 116
Mo – So: 24 Stunden
War diese Antwort hilfreich?
Ein Sparplan ist aktuell leider nicht möglich.
War diese Antwort hilfreich?
Die TAR sind für die Triodos Bank wichtig, weil sie als Eigenkapital zählen. Eigenkapital ist generell für Unternehmen und insbesondere für Banken von besonderer Relevanz. Die Bankaufsicht schreibt gewisse Eigenkapitalhöhen vor mit denen Banken ihre Kreditvergaben anteilig unterlegen müssen. Eigenkapital ist die Basis für die Vergabe unserer Kredite an nachhaltige Unternehmen und somit auch die Basis für die positive Transformation. Kurz gesagt: Ohne Eigenkapital ist unser nachhaltiges Banking nicht möglich.
War diese Antwort hilfreich?
Natürlich ist das möglich, bitte beachten Sie aber, dass die Triodos Bank über kein Filialnetz verfügt und somit auch keine Barabhebung an einer Kasse möglich ist.
War diese Antwort hilfreich?
Für den Zugang zum Banking wird das Startpasswort benötigt oder der Triodos Zugang/Alias und die PIN. Startpasswort und PIN werden nicht gespeichert und können daher bei Verlust des Smartphones nicht entwendet werden. Achten Sie dennoch darauf, ein Startpasswort mit einer hohen Sicherheitsstufe anzulegen. Hierbei helfen Ihnen die Tipps in den Sicherheitshinweisen der App bei Anlage des Startpassworts. Wird das Startpasswort 5 mal falsch eingegeben, wird die Anwendung zurückgesetzt.
War diese Antwort hilfreich?
Die Triodos Bank steht für ganzheitliches Denken. Was heißt das? Das Gleichgewicht von Mensch, Umwelt und Wirtschaft ist dabei nicht nur ein schöner „Zusatzeffekt" von Investmententscheidungen der Bank. Es ist die Leitlinie, die seit der Gründung auch in unserem Namen zum Ausdruck kommt: „tri hodos" steht für griechisch „drei Wege". Diese drei Wege sind das Prinzip, das unser Denken, unser Handeln und unsere Visionen bewegt. Die Triodos Bank finanziert Unternehmen, Institutionen und Projekte, die einen Mehrwert für Mensch und Umwelt schaffen. Mit der Hilfe ihrer Kunden, Sparer und Investoren fördert die Triodos Bank sozial verantwortliches Wirtschaften und eine nachhaltig handelnde Gesellschaft.
War diese Antwort hilfreich?
Bitte beachten Sie, dass die Bankkarte nach Ablauf ihrer Gültigkeit nicht im Hausmüll entsorgt werden darf, da sie als Elektroschrott deklariert ist. Die Entsorgung ist an allen Wertstoffhöfen möglich.
War diese Antwort hilfreich?
100.000,- EUR können Sie maximal mit einer Echtzeitüberweisung auf ein anderes Konto überweisen. Dabei ist es möglich mehrere Echtzeitüberweisungen hintereinander zu tätigen und somit insgesamt einen höheren Gesamtbetrag, als das Limit, in Echtzeit zu überweisen.
Alternative Suchanfragen: Zahlungsverkehr, Instant Payment
War diese Antwort hilfreich?
In Ihrem Online-Banking finden Sie unter „Service & Mehrwerte“ den Reiter „Weitere Services“ und anschließend „Karte nachbestellen“. Bitte beachten Sie: Sollte Ihnen die Karte gestohlen oder verloren gegangen sein, dann teilen Sie uns dies bitte umgehend mit.
War diese Antwort hilfreich?
Kontoauszüge sind 10 Jahre in Ihrem Online-Banking gespeichert. Melden Sie sich hierzu in Ihrem Online-Banking an und rufen Sie das Postfach über einen Klick auf den Briefumschlag (oben rechts) auf. Über die Lupe können Sie nach Dokumentgruppen filtern. Wählen Sie „Kontoauszüge“ und geben Sie den betreffenden Zeitraum an. Kontoauszüge, die älter als ein Jahr sind, werden automatisch ins "Archiv" verschoben und werden dort bis zu zehn Jahre gespeichert. Das Archiv finden Sie ebenfalls über Ihr persönliches Postfach.
War diese Antwort hilfreich?
Den derzeit gültigen Dispo-Zinssatz und weitere Konditionen und Preise finden Sie unter Konditionen auf der Internetseite des Girokontos.
War diese Antwort hilfreich?
Nach erfolgreicher Eröffnung Ihres Triodos VL-Fondsdepots erhalten Sie von der Fondsdepot Bank die schriftliche Bestätigung der Depoteröffnung. Auch Ihr Arbeitgeber erhält eine Bescheinigung mit allen notwendigen Angaben zur Überweisung. Die Vertragslaufzeit beginnt mit dem ersten Geldeingang.
War diese Antwort hilfreich?
Ihr Arbeitgeber zahlt für die Dauer von sechs Jahren die mit Ihnen oder im Tarifvertrag vereinbarten vermögenswirksamen Leistungen ein. Nach Ablauf der sechsjährigen Einzahlphase ruhen die erworbenen Investmentanteile bis zum 31.12. des jeweiligen Jahres. Zum 01.01. des Folgejahres können Sie dann frei über ihr Guthaben verfügen.
War diese Antwort hilfreich?
Melden Sie sich hierzu bitte in Ihrem Online-Banking an. In der Kopfzeile finden Sie im rechten oberen Eck das Symbol eines Briefumschlags. Klicken Sie auf diesen und wählen Sie aus den Nachrichtvorlagen „Steuer“ aus. Nun können Sie uns Ihre neue Steuer-ID mitteilen und wir ändern diese für Sie.
War diese Antwort hilfreich?
Melden Sie sich hierzu in Ihrem Online-Banking an und rufen Sie das Postfach mit einem Klick auf den Briefumschlag (oben rechts) auf. Über die Lupe können Sie nach Dokumentgruppen filtern. Wählen Sie „Kreditkarten-Umsatzaufstellung“.
War diese Antwort hilfreich?
Das Startpasswort kann zurückgesetzt werden, indem es 5 mal falsch eingegeben wird. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei nur um das App-Passwort handelt. Sollten Sie Ihre Online-Banking-Zugangsdaten vergessen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.
War diese Antwort hilfreich?
Downloads
- Allgemeine Geschäftsbedingungen 171 KB, PDF
- Preis- & Leistungsverzeichnis (PLV)242 KB, PDF
- Informationsbogen Einleger276 KB, PDF
- Vorvertragliche Informationen Impact Portfolio305 KB, PDF
- Beschwerdemanagement185 KB, PDF
- Informationsblatt Kontenwechselhilfe61 KB, PDF
- Post-Ident- und Video-Ident-Formular779 KB, PDF
- Sonderbedingungen girocard157 KB, PDF
- Articles of Association - Triodos Bank93 KB, PDF
- Satzung der SAAT43 KB, PDF
- Protokoll Hauptversammlung Triodos Bank 2022 (englisch)393 KB, PDF
- Protokoll Jahresversammlung SAAT 2022 (englisch)130 KB, PDF