Der Kontowechsel funktioniert folgendermaßen: 

1. Girokonto beantragen und Kontoeröffnung vollständig abschließen.
2. Sobald Sie Ihre neue IBAN von uns erhalten haben, kann es losgehen.
3. Auf der Seite unseres Kooperationspartners "fino" melden Sie sich mit den Daten Ihres alten Kontos an.
4. Ihre Zahlungspartner werden automatisch ermittelt und in einer übersichtlichen Liste dargestellt. Sie wählen die Zahlungspartner aus, die wir über Ihre neue Kontoverbindung bei der Triodos Bank informieren sollen.
5. Alternativ können Sie auch ohne die Eingabe Ihres alten Bank-Logins vorgehen. Dabei wählen Sie selbstständig aus einer allgemeinen Liste die für Sie zutreffenden Zahlungspartner aus.
6. Zum Schluss unterschreiben Sie die Mitteilungen für Ihre Zahlungspartner digital und richten, unterstützt von fino, Ihre neuen Daueraufträge im Triodos Onlinebanking ein. Den Rest machen wir für Sie.

> Hier geht es zum Kontowechselservice

Statt dieser Online-Lösung können Sie auch den Service gemäß der gesetzlichen Mindestanforderung in Anspruch nehmen. Hierbei handelt es sich um ein Formblatt, das Sie per Post zu uns senden können. Das Formblatt können Sie hier herunterladen.

Zu Ihrem Triodos Girokonto gibt es zwei Karten: Mit Ihrer Kreditkarte (MasterCard) können Sie weltweit an allen Geldautomaten, die eine MasterCard akzeptieren, gebührenfrei Bargeld abheben. Auch mit Ihrer Bankkarte (Maestro) können Sie Bargeld am Geldautomaten abheben, hierbei fallen allerdings Gebühren des Betreibers des Geldautomaten an.

Nein. Bargeldeinzahlungen können derzeit nur über Drittbanken erfolgen. Diese sind in der Regel gebührenpflichtig. Die Höhe der Gebühr erfahren Sie bei der jeweiligen Bank.

MasterCard® SecureCode™ ist ein Authentifizierungsverfahren für noch sichereres Einkaufen im Internet, das mehr und mehr Online-Händler zu Ihrer Sicherheit verwenden. Während des Bezahlvorgangs öffnet sich ein Eingabefenster in Ihrem Browser und Sie identifizieren sich auf einem sicheren Kanal mehrstufig als rechtmäßiger Kartenbesitzer. Für den Händler bleiben die Details dieser Authentfizierung unsichtbar.

So funktioniert‘s – ganz einfach, ganz sicher

Sie melden sich hier einmalig online für das 3D-Secure-Verfahren an. Per Post erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten und den SecureCode™. Hat ein Online-Händler die MasterCard® SecureCode™-Funktion integriert, werden Sie während des Bezahlvorgangs nach Ihrem persönlichen SecureCode™ gefragt, den nur Sie kennen.

Einzelheiten für den Registrierungsvorgang finden Sie auch in den entsprechenden Sonderbedingungen.

Jetzt registrieren und absichern

Zur Nutzung dieses Service benötigen Sie lediglich Ihre Kartennummer, die Nummer Ihres Abrechnungskontos sowie Ihre Mobiltelefon-Nummer.

Zur Aktivierung Ihrer Kreditkarte

Bitte beachten Sie: Bei dem ersten Online-Einkauf mit Ihrer Kreditkarte wird Ihnen automatisch eine Registrierung angeboten und Ihren MasterCard® SecureCode™ zu erstellen.

Nach der Registrierung können Sie Ihre Daten jederzeit bequem verwalten.

Als Alternative zum SMS-TAN-Verfahren können Sie ab sofort die eComTAN-App nutzen. Dazu installieren Sie sich bitte die entsprechende App für Ihre Smartphone (iOS oder Android) und wechseln Sie von Ihrem bisherigen Verfahren auf das Neue über den folgenden Link (MasterCard® SecureCode™ Kartenverwaltung).

Bei technischen Problemen, wenden Sie sich bitte an die Kundenservicehotline: 0721 / 12 09 66 001.

Sicherheit bewahren

Um diesen hohen Sicherheitsstandard nachhaltig aufrecht zu erhalten, beachten Sie folgende Hinweise:

Behalten Sie Ihren MasterCard® SecureCode™ immer für sich!

Weder MasterCard®, noch die Triodos Bank, werden Sie telefonisch oder per E-Mail nach Ihrem persönlichen MasterCard® SecureCode™ fragen oder Sie zur Aktualisierung bzw. Registrierung Ihrer GrüncardPlus auffordern. Beantworten Sie keinesfalls solcherlei Anfragen und leiten Sie bitte alle Mails dieser Art, sogenannte Phishing-Mails, an stopit@MasterCard.com weiter.

Sie können in der Antragsstrecke jedes Kontos nach der Eingabe Ihrer persönlichen Daten festlegen ob ein zweiter Kontoinhaber gewünscht ist.　

Wenn Sie sich für diese Option entscheiden werden die Daten des zweiten Kontoinhabers erfasst und ein Gemeinschaftskonto beantragt.