Apple Pay ist eine mobile Bezahllösung von Apple. Damit wird Ihr iPhone, iPad oder Ihre Apple Watch zur Geldbörse für Ihre Kreditkarte der Triodos Bank. Alles Wissenswertes (Einrichtung, Kosten, Sicherheit) rund um Apple Pay haben wir hier für Sie zusammengestellt.

Apple Pay und Triodos Bank

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Nach Eröffnung Ihres Kontos und Freischaltung des Online Bankings sowie Installation aller benötigter Apps können Sie sich die digitale Karte über die MyBanking Classic App bestellen.

Sie wollen es ganz genau wissen? Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Der Kontowechsel funktioniert folgendermaßen: 

1. Girokonto beantragen und Kontoeröffnung vollständig abschließen.
2. Sobald Sie Ihre neue IBAN von uns erhalten haben, kann es losgehen.
3. Auf der Seite unseres Kooperationspartners "fino" melden Sie sich mit den Daten Ihres alten Kontos an.
4. Ihre Zahlungspartner:innen werden automatisch ermittelt und in einer übersichtlichen Liste dargestellt. Sie wählen die Zahlungspartner:in aus, die wir über Ihre neue Kontoverbindung bei der Triodos Bank informieren sollen.
5. Alternativ können Sie auch ohne die Eingabe Ihres alten Bank-Logins vorgehen. Dabei wählen Sie selbstständig aus einer allgemeinen Liste die für Sie zutreffenden Zahlungspartner:in aus.
6. Zum Schluss unterschreiben Sie die Mitteilungen für Ihre Zahlungspartner:innen digital und richten, unterstützt von fino, Ihre neuen Daueraufträge im Triodos Online-Banking ein. Den Rest machen wir für Sie.

> Hier geht es zum Kontowechselservice

Statt dieser Online-Lösung können Sie auch den gesetzeskonformen Kontowechsel in Anspruch nehmen. Dieser wird durch Ihre Ermächtigung zur Kontowechselhilfe beauftragt. Das entsprechende Formular, welches Sie per Post an uns senden können, können Sie hier herunterladen.

Zu Ihrem Girokonto gibt es zwei Karten: Mit Ihrer Kreditkarte (Mastercard) können Sie weltweit an den meisten Geldautomaten, die eine Mastercard akzeptieren, gebührenfrei Bargeld abheben. "An den meisten Geldautomaten"? Ja, leider haben sich einige wenige Geldautomaten-Betreiber:innen dazu entschieden, über eine Zusatzgebühr für Bargeldabhebungen mit Mastercards Geld zu verdienen. Sie erkennen dies zum Glück an einem deutlichen Hinweis auf dem Display des Automaten. Bitte brechen Sie einen solchen Vorgang einfach ab und finden Sie den nächsten Geldautomaten. Dieser ist in vielen Fällen nur wenige Meter entfernt.

Auch mit Ihrer Bankkarte (girocard) können Sie Bargeld am Geldautomaten abheben, hierbei fallen allerdings Gebühren des Betreibers des Geldautomaten an. Günstiger ist es mit unserer Bankkarte (girocard) in vielen Geschäften. So bieten dm, tegut, Rewe, Edeka und viele weitere eine kostenlose Bargeldauszahlung bis zu 200,- EUR bei einem Einkauf ab 10,- EUR an.

Nein. Bargeldeinzahlungen können derzeit nur über Drittbanken erfolgen. Diese sind in der Regel gebührenpflichtig. Die Höhe der Gebühr erfahren Sie bei der jeweiligen Bank.

Bitte beachten Sie: Einzahlungen bei Drittbanken sind wegen der Legitimationspflicht nur am Schalter möglich. Außerdem akzeptieren leider nicht alle Banken Einzahlungen auf andere Konten.

Mastercard® Identity Check™ ist ein Authentifizierungsverfahren für noch sichereres Einkaufen im Internet, das mehr und mehr Online-Händler zu Ihrer Sicherheit verwenden. Während des Bezahlvorgangs öffnet sich ein Eingabefenster in Ihrem Browser und Sie identifizieren sich auf einem sicheren Kanal mehrstufig als rechtmäßige:r Kartenbesitzer:in. Für den Händler bleiben die Details dieser Authentfizierung unsichtbar.

So funktioniert‘s – ganz einfach, ganz sicher
Sie melden sich hier einmalig online für den Mastercard® Identity Check™ an. Ein paar Tage später erhalten Sie ein Schreiben mit Ihrem persönlichen Aktivierungscode per Post nach Hause. Hat ein Online-Händler die Mastercard® Identity Check™-Funktion integriert, werden Sie während des Bezahlvorgangs nach Ihrem persönlichen Sicherheitscode gefragt, den nur Sie kennen. Einzelheiten für den Registrierungsvorgang finden Sie auch in den entsprechenden Sonderbedingungen.

Jetzt registrieren und absichern
Zur Nutzung dieses Service benötigen Sie lediglich Ihre Kartennummer, die Nummer Ihres Abrechnungskontos sowie die SecureGo plus-App.

Zur Aktivierung Ihrer Kreditkarte

Bitte beachten Sie: Bei dem ersten Online-Einkauf mit Ihrer Kreditkarte wird Ihnen automatisch eine Registrierung angeboten und Ihren Mastercard® Identity Check™ einzurichten.

Nach der Registrierung können Sie Ihre Daten jederzeit bequem verwalten.

Sie nutzen noch das SMS-TAN-Verfahren? Ab sofort können Sie die SecureGo plus-App nutzen. Dazu installieren Sie sich bitte die entsprechende App für Ihre Smartphone (iOS oder Android) und wechseln Sie von Ihrem bisherigen Verfahren auf das Neue über den folgenden Link: Mastercard® Identity Check™-Kartenverwaltung.

Bei technischen Problemen, wenden Sie sich bitte an die Kundenservicehotline: 0721 / 12 09 66 001.

Sicherheit bewahren
Um diesen hohen Sicherheitsstandard nachhaltig aufrecht zu erhalten, beachten Sie folgende Hinweise:

Behalten Sie Ihren persönlichen Sicherheitscode immer für sich!

Weder Mastercard®, noch die Triodos Bank, werden Sie telefonisch oder per E-Mail nach Ihrem persönlichen Sicherheitscode fragen oder Sie zur Aktualisierung bzw. Registrierung auffordern. Beantworten Sie keinesfalls solcherlei Anfragen und leiten Sie bitte alle Mails dieser Art, sogenannte Phishing-Mails, an stopit@mastercard.com weiter.

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