Die Konten bei der Triodos Bank werden ausschließlich online geführt. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto online mit Ihrem Triodos Zugang sowie PIN und dem Mobile-TAN-Verfahren zu bedienen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Triodos Zugang und der PIN auch telefonisch kontobezogene Aktivitäten vornehmen zu lassen.

Triodos Aktienähnliche Rechte repräsentieren Aktien an der Triodos Bank. Auch wenn sie "Aktienähnliche Rechte" heißen, unterscheiden sie sich doch in einigen sehr wichtigen Aspekten von Aktien, denn sie sollen unsere Mission und unsere Unabhängigkeit schützen:
Alle Triodos Bank Aktien werden von einer Stiftung gehalten, der Stiftung für die Verwaltung der Aktien der Triodos Bank (Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank = SAAT).
 Die Stiftung für die Verwaltung der Aktien der Triodos Bank wiederum gibt die sogenannten Aktienähnlichen Rechte heraus, die Sie erwerben können. Für jede Triodos Bank Aktie wird ein Aktienähnliches Recht von der SAAT ausgegeben. Die Triodos Aktienähnlichen Rechte werden an keiner Börse, sondern an einem internen Markt gehandelt.

Ihre Rechte:

• Durch den Erwerb von Triodos Aktienähnlichen Rechten werden Sie Teilhaber an Europas führender Nachhaltigkeitsbank.
• Sie können an der jährlichen Versammlung der Inhaber Aktienähnlicher Rechte teilnehmen und haben ein Stimmrecht bei der Bestellung des Stiftungsrats und der Festlegung der Höhe der Aufwandsentschädigung für Stiftungsratsmitglieder. Ein Triodos Aktienähnliches Recht entspricht einer Stimme. Die Stimmenzahl ist pro Anleger allerdings  auf maximal 1.000 Stimmen begrenzt, auch wenn der Anleger mehr Anteile besitzen sollte.
• Sie können an der Hauptversammlung der Triodos Bank teilnehmen und haben dort zwar kein Stimm-, aber ein Rederecht.
• Sie erhalten, abhängig von den Unternehmensergebnissen, eine Dividende.

Der Mehrwert für Sie lautet: Transparenz und eine verantwortliche Anlage zu fairen Konditionen. Bei der Triodos Bank wissen Sie immer genau, was mit Ihrem Geld passiert. Und dies wird immer etwas sein, was Ideen fördert, die das Leben auf unserer Welt lebenswerter machen. So ist eine Anlage bei Triodos Bank in doppelter Hinsicht eine Investition in die Zukunft: in Ihre persönliche und in die unserer Kinder und Kindeskinder. Und Sie wissen, dass sich die Konditionen am Marktniveau orientieren und offen kommuniziert werden.

Die Triodos Bank arbeitet nach dem ursprünglichen Bankmodell, das heißt, sie nimmt die Spareinlagen von Kunden an und verleiht sie als Kredite an nachhaltige Unternehmen und Institutionen. In welche Projekte die Triodos Bank Ihr Geld investiert, können Sie unter: 
"Das kann Ihr Geld" nachlesen.

Das Startpasswort kann zurückgesetzt werden, indem es 5 mal falsch eingegeben wird. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei nur um das App-Passwort handelt. Sollten Sie Ihre Online-Banking-Zugangsdaten vergessen haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Bank.

Bitte lassen Sie uns über das Postfach im Onlinebanking eine Aufstellung der betroffenen Umsätze zukommen. Wir leiten dann alles weitere für Sie in die Wege.

Die Triodos Bank wurde 1980 als ein unabhängiges Geldinstitut in den Niederlanden gegründet. Seit mehr als 30 Jahren hat die Triodos Bank ein europäisches Netzwerk aufgebaut mit weiteren Standorten in Großbritannien, Belgien, Spanien und in Deutschland.

BankingCheck ist eine unabhängige Bewertungsplattform, auf der Endkunden ihre Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister bewerten können. Einmal jährlich wird der BankingCheck Award vergeben – in jeweils unterschiedlichen Kategorien. So erhielt die Triodos Bank in den letzten Jahren so viele positive Kundenbewertungen bei einer Weiterempfehlungsrate von 99 %, dass sie dreimal hintereinander die Auszeichnung "Beste nachhaltige Bank" erhielt und zusätzlich 2017 auch als "Beste Direktbank" ausgezeichnet wurde.

Kundenstimmen auf BankingCheck:

„Diese Bank hat genau das Konzept hinter dem ich selbst stehen kann - nach vollziehbar, nachhaltig."

„Meiner Meinung nach ist die Triodos Bank die bestmögliche Bank, denn hier sind ethische und soziale Aspekte verbunden mit fairer Leistung und sehr gutem Service gegenüber dem Bankkunden. Absolut Empfehlenswert!"

„Die soziale, ökologisch nachhaltige Grundhaltung der Triodos Bank, bei gleichzeitig stabiler Rendite Ihrer Finanzprodukte ist einmalig."

Die Triodos Bank ist keine "normale" Bank und dies spiegelt sich auch im Arbeitsklima wieder. Nachaltigkeit wird auf verschiedensten Ebenen im Unternehmen diskutiert und gelebt. Es gibt zum Beispiel eine wöchentliche Achtsamkeitsmeditation oder einen Yoga-Kurs, sowie die Anlieferung von Bio Obst im Unternehmen. Die Hiearachien sind flach und übergreifend. Die Unternehmenskultur ist offen, genauso wie die Bürotüren der meisten Abteilungen. Weiteres anonymes Feedback kann hier nachgelesen werden.

Sie erhalten Ihre PIN und den Triodos Zugang zusammen mit dem Freischaltcode für das Mobile-TAN-Verfahren jeweils mit separater Post zugesandt.

Sie können diese per Post oder mit einer Nachricht im Online Banking bei uns beauftragen. Bitte teilen Sie uns hierzu die betroffene Kontonummer/IBAN sowie die benötigten Auszüge mit. Pro Auszug entstehen hierbei Kosten in Höhe von 5,- Euro.

Mit der Online-Kontoführung haben Sie schnell und rund um die Uhr Zugriff auf Ihr Konto bei der Triodos Bank. Dazu benötigen Sie lediglich einen PC mit Internetzugang. Für das Online Banking im Internet nutzen Sie das PIN/TAN-Verfahren. Sie bekommen per Post neben dem Triodos Zugang Ihre PIN (persönliche Identifikationsnummer) sowie den Freischaltcode für das Mobile-TAN-Verfahren zugeschickt. Mit dem Triodos Zugang und Ihrer PIN loggen Sie sich in das Online Banking ein.

Ihre jeweiligen Aufträge bestätigen Sie mit einer TAN die Ihnen per SMS auf Ihr Mobilfunktelefon geschickt wird. Beim ersten Login müssen Sie aus Sicherheitsgründen Ihre PIN ändern.

Sie können uns Ihre neue Mobilrufnummer auf vier Wegen zukommen lassen:

1. Online-Banking: Sie können uns per "Mitteilung an die Bank" eine Nachricht zukommen lassen. Diese Funktion finden Sie unter dem Menüpunkt "Verwaltung". Bitte beachten Sie, dass Sie diese Mitteilung mit einer TAN legitimieren müssen. Sollten Sie das mobile TAN-Verfahren nutzen und es sich um die Nummer Ihres für dieses Verfahren genutzten Mobiltelefons handeln, stellen Sie bitte sicher, dass Sie unter der ursprünglich hinterlegten Mobilrufnummer die mobile TAN per SMS erhalten können. Sollte das nicht mehr möglich sein, so können Sie die unter 2. und 3. genannten Wege nutzen.
2. Telefon-Banking: Sie können uns per Telefon-Banking beauftragen, die bei uns hinterlegte Mobilfunknummer zu ändern. Ihre PIN für die Anmeldung zum Telefon-Banking ist identisch mit Ihrer Online-Banking PIN. Damit Sie sie über das Telefon eingeben können, darf sie nur aus Zahlen bestehen. Sollte Ihre PIN nicht nur aus Zahlen bestehen, so nutzen Sie bitte Möglichkeit 3. Das Telefon-Banking erreichen Sie Mo. - Fr. zwischen 8.30 und 22.00 Uhr sowie Sa. und So. zwischen 10.00 und 22.00 Uhr unter 069 7171 9191.
3. Postalisch: Die Änderung Ihrer Mobilfunknummer können Sie per Brief mit Ihrer eigenhändigen Unterschrift erteilen. Schreiben Sie dazu einfach an:
   Triodos Bank N.V. Kundenbetreuung
   Falkstraße 5
   60487 Frankfurt Deutschland
   

Ja. Wenn Sie jemanden bevollmächtigen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter 069 7171 9191. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Ein Fernabsatzvertrag ist in Deutschland juristisch ein Vertrag über die Lieferung von Waren (Kaufvertrag) oder über die Erbringung von Dienstleistungen (zum Beispiel Dienstvertrag, Geschäftsbesorgungsvertrag), der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln abgeschlossen wird, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebs- oder Dienstleistungssystems erfolgt. Dem Verbraucher, der einen solchen Vertrag abschließt, steht, von einigen Ausnahmen abgesehen, nach § 312d Abs. 1 BGB ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB zu. Ausgenommen von dem Widerrufsrecht sind allerdings Versteigerungen (§ 312d BGB / § 156 BGB). „Online-Auktionen" unterliegen jedoch nach einer Entscheidung des Bundesgerichtshofs vom 3. November 2004 (Aktenzeichen VIII ZR 375/03 = BGH NJW 2005, 53) nicht diesem Ausschluss, soweit kein Zuschlag erfolgt, da die Vorschrift des § 156 BGB nicht auf die Form einer Versteigerung abstellt, sondern auf die Form des Vertragsschlusses durch Zuschlag. Sofern bei einem Onlineauktionshaus der Vertrag schlicht mit Ablauf einer festgelegten Laufzeit o.Ä., also nicht durch eine von einem Auktionator abgegebene Willenserklärung zustande kommt, fehlt es am Zuschlag und damit an einer Auktion im Sinne von § 156 BGB.

Die BLZ der Triodos Bank lautet: 50031000

Die BIC der Triodos Bank lautet: TRODDEF1

Ob Ihre Kreditkarte unterstützt wird, ist davon abhängig, ob die Konten HBCI unterstützen. Falls es nicht klappt, das Kreditkartenkonto hinzuzufügen, fragen Sie bitte bei Ihrer Bank nach, ob HBCI unterstützt wird. Die Kreditkarten der Triodos Bank werden in jedem Fall unterstützt.

Das Überweisungslimit können wir nach Ihren Wünschen anpassen. Bitte lassen Sie uns dazu eine Mitteilung aus dem Onlinebanking zukommen.

Sie können mit Ihrer Triodos Bank BankCard an allen Geldautomaten Bargeld abheben. Bitte beachten Sie, dass hierbei Gebühren anfallen, da wir für unsere Geschäftskunden keine kostenlose Bargeldversorgung anbieten.

Generell ist aufgrund der erhöhten Risiken Online Banking an öffentlichen Computern nicht zu empfehlen. Sollten Sie es dennoch nutzen wollen, vergessen Sie bitte in keinem Fall das Ausloggen und schließen Sie sicherheitshalber auch das Browserfenster.

Nein, Ihr Konto wird dabei nicht gesperrt.

Der Triodos Zugang ist Ihre persönliche Zugangskennung für das Online Banking. Es besteht zu dem die Möglichkeit, dass Sie einen Alias vergeben, wenn Sie möchten.

Wir senden Ihnen Ihren Triodos Zugang gern erneut per Post zu. Ein Anruf, Brief oder eine E-Mail ist hier ausreichend.

Wenn die PIN gesperrt ist, ist kein Zugang zum Online- und Telefon-Banking möglich. Unter bestimmten Bedingungen haben Sie jedoch die Möglichkeit, falls Sie sich an die richtige PIN erinnern, den Zugang wieder freizuschalten.