Sie müssen Ihren Anspruch bei De Nederlandsche Bank (der Niederländischen Nationalbank) anmelden. Im Zweifelsfall ist es empfehlenswert, sich mit der Niederländischen Nationalbank direkt in Verbindung zu setzen (Telefonnummer: +31 20 524 9111). Die Niederländische Nationalbank muss prinzipiell die Entschädigung innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt der Anspruchsanmeldung ausbezahlen.

Nein, TAR sind nicht übertragbar. Sie können nur von der Triodos Bank verwahrt werden und sind nicht an eine*n andere*n Inhaber*in übertragbar.

Die Triodos Bank arbeitet nach dem ursprünglichen Bankmodell, das heißt, sie nimmt die Spareinlagen von Kunden an und verleiht sie als Kredite an nachhaltige Unternehmen und Institutionen. In welche Projekte die Triodos Bank Ihr Geld investiert, können Sie unter: 
"Das kann Ihr Geld" nachlesen.

Die Triodos Bank wurde 1980 als ein unabhängiges Geldinstitut in den Niederlanden gegründet. Seit mehr als 30 Jahren hat die Triodos Bank ein europäisches Netzwerk aufgebaut mit weiteren Standorten in Großbritannien, Belgien, Spanien und in Deutschland.

Der Mehrwert für Sie lautet: Transparenz und eine verantwortliche Anlage zu fairen Konditionen. Bei der Triodos Bank wissen Sie immer genau, was mit Ihrem Geld passiert. Und dies wird immer etwas sein, was Ideen fördert, die das Leben auf unserer Welt lebenswerter machen. So ist eine Anlage bei Triodos Bank in doppelter Hinsicht eine Investition in die Zukunft: in Ihre persönliche und in die unserer Kinder und Kindeskinder. Und Sie wissen, dass sich die Konditionen am Marktniveau orientieren und offen kommuniziert werden.

Triodos Aktienähnliche Rechte repräsentieren Aktien an der Triodos Bank. Auch wenn sie "Aktienähnliche Rechte" heißen, unterscheiden sie sich doch in einigen sehr wichtigen Aspekten von Aktien, denn sie sollen unsere Mission und unsere Unabhängigkeit schützen:
Alle Triodos Bank Aktien werden von einer Stiftung gehalten, der Stiftung für die Verwaltung der Aktien der Triodos Bank (Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank = SAAT).
 Die Stiftung für die Verwaltung der Aktien der Triodos Bank wiederum gibt die sogenannten Aktienähnlichen Rechte heraus, die Sie erwerben können. Für jede Triodos Bank Aktie wird ein Aktienähnliches Recht von der SAAT ausgegeben. Die Triodos Aktienähnlichen Rechte werden an keiner Börse, sondern an einem internen Markt gehandelt.

Ihre Rechte:

• Durch den Erwerb von Triodos Aktienähnlichen Rechten werden Sie Teilhaber an Europas führender Nachhaltigkeitsbank.
• Sie können an der jährlichen Versammlung der Inhaber Aktienähnlicher Rechte teilnehmen und haben ein Stimmrecht bei der Bestellung des Stiftungsrats und der Festlegung der Höhe der Aufwandsentschädigung für Stiftungsratsmitglieder. Ein Triodos Aktienähnliches Recht entspricht einer Stimme. Die Stimmenzahl ist pro Anleger allerdings  auf maximal 1.000 Stimmen begrenzt, auch wenn der Anleger mehr Anteile besitzen sollte.
• Sie können an der Hauptversammlung der Triodos Bank teilnehmen und haben dort zwar kein Stimm-, aber ein Rederecht.
• Sie erhalten, abhängig von den Unternehmensergebnissen, eine Dividende.

Nein. Bargeldeinzahlungen können derzeit nur über Drittbanken erfolgen. Diese sind in der Regel gebührenpflichtig. Die Höhe der Gebühr erfahren Sie bei der jeweiligen Bank.

Bitte lassen Sie uns den Scheck mit Ihrer Unterschrift und Ihrer Kontonummer auf der Rückseite per Post zukommen.

Unsere Adresse lautet:

Triodos Bank N.V. Deutschland
Falkstraße 5
60487 Frankfurt am Main

Die Kontoführung für das Tagesgeld, den Sparplan und den Festzins ist kostenlos. Für das Girokonto wird eine Kontoführungsgebühr von 5,50 EUR/Monat berechnet und für das Geschäftskonto 8,50 EUR/Monat.

Bei der Triodos Bank führen Sie Ihr Konto zu Hause an einem PC mit Internetzugang (Online Banking) oder per Smartphone mit unserer MyBanking Classic App (Mobile Banking), alternativ dazu können Sie sich an unsere telefonische Kundenbetreuung wenden, die sich gerne um Ihre Aufträge kümmert.

Für unser Girokonto, für Privatkunden, wird eine Kontoführungsgebühr von 5,50 EUR/Monat berechnet und für das Geschäftskonto 8,50 EUR/Monat.

Die TAR sind für die Triodos Bank wichtig, weil sie als Eigenkapital zählen. Eigenkapital ist generell für Unternehmen und insbesondere für Banken von besonderer Relevanz. Die Bankaufsicht schreibt gewisse Eigenkapitalhöhen vor mit denen Banken ihre Kreditvergaben anteilig unterlegen müssen. Eigenkapital ist die Basis für die Vergabe unserer Kredite an nachhaltige Unternehmen und somit auch die Basis für die positive Transformation. Kurz gesagt: Ohne Eigenkapital ist unser nachhaltiges Banking nicht möglich.

Sie können uns eine persönliche Mitteilung aus dem Online Banking senden und uns somit die Änderung des Referenzkontos mitteilen. Alternativ besteht die Möglichkeit den Auftrag postalisch zu erteilen. Dazu senden Sie uns bitte alle relevanten Informationen auf einem Schreiben und Ihrer Unterschrift als Legitimation. 

Sie können mit Ihrer Triodos Bank BankCard an allen Geldautomaten Bargeld abheben. Bitte beachten Sie, dass hierbei Gebühren anfallen, da wir für unsere Geschäftskunden keine kostenlose Bargeldversorgung anbieten.

Als Nachhaltigkeitsbank sind uns gemeinsame Werte und Ziele für jegliche Art von Geschäftsbeziehung wichtig. Schwarz und weiß gibt es dabei meistens nicht. Wir verfolgen einen positiven Ansatz und haben zusätzlich Ausschlusskriterien definiert. Auch aus diesem Grund tauschen wir uns mindestens zu Beginn einmal gemeinsam mit Ihnen über unsere und Ihre Zielsetzung aus, telefonisch oder persönlich vor Ort. Mehr über unsere Werte finden Sie auf unserer Über uns-Seite.

Beim Triodos Sparplan liegt die kleinste Sparrate bei 25 Euro monatlich.

Die MyBanking Classic App gibt es für Smartphones mit dem Betriebssystem iOS oder Android. Die App wird stetig weiterentwickelt, so dass sich die technischen Anforderungen ändern können. In dem jeweiligen App Store finden Sie stets die aktuellsten Informationen dazu.

Aus Sicherheitsgründen ist bei der Nutzung unserer App der Versand von TANs per SMS nicht möglich. Um TANs zu erhalten benötigen Sie zusätzlich die SecureGo App. 

Das Standardverfahren ist das sogenannte "mobile-TAN-Verfahren" hierbei erhalten Sie die benötigte TAN per SMS auf das Handy.

Ähnlich funktioniert das Verfahren über die SecureGo App die Sie auf ihrem Smartphone installieren können. In diesem Fall erhalten Sie die TAN per Mitteilung in die App gesendet.

Die dritte Möglichkeit ist das SMART-TAN-Plus-Verfahren. Um dies nutzen zu können benötigen Sie eine Triodos BankCard und einen TAN-Generator. Diesen können Sie in einem elektronik Fachhandel Ihrer Wahl oder im Internet erhalten.

N. V. steht für „Naamloze Vennootschap" (namenlose Partnerschaft) und ist das niederländische Äquivalent zu einer Aktiengesellschaft. Alle Aktien hält die Stiftung für die Verwaltung der Triodos Bank Aktien (sog. SAAT: "Stichting Administratie kantoor Aandelen Triodos Bank"). Diese Treuhandstiftung schützt die ethischen Ziele der Bank und sichert auf diese Weise ihre Werte und Inhalte. Insofern können Sie als Kunde sicher sein, dass die Triodos Bank ihre Werte von heute auch morgen umsetzt.

Nein. Die Triodos Bank ist keine anthroposophische Bank. Auch wenn die Anthroposophie für die Gründer eine Inspirationsquelle war, so ist sie z.B. bei der Kreditvergabe der Bank weder Schwerpunkt noch relevantes Kriterium. Die Triodos Bank ist eine wertebasierte Bank, die sich von ihrer Mission leiten lässt, Geld bewusst einzusetzen, um positive Veränderungen in der Gesellschaft und der Umwelt zu fördern, wobei die Menschenwürde im Mittelpunkt steht. Die Bank lehnt jede Form der Diskriminierung ab, weil sie nicht den Kernwerten der Bank entspricht.

Daher hält die Triodos Bank mehrere Aussagen Rudolf Steiners, dem Begründer der Anthroposophie, über Rassen für inakzeptabel, weil sie suggerieren, dass die Menschen nicht gleich sind. Dies widerspricht diametral den Werten der Bank. Von diesen rassistischen Aussagen distanziert sich die Bank ausdrücklich. Diese Aussagen werden auch von Anthroposoph:innen als nicht erträglich eingestuft.

Um eine Transaktion (z. B. eine Überweisung) im Online-Banking freizugeben, benötigen Sie eine TAN (Transaktionsnummer). Beim Mobile-TAN-Verfahren erhalten Sie diese TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon. Jede mobile TAN ist nur für die Transaktion gültig, für die sie angefordert wurde. Ihre Gültigkeit erlischt kurze Zeit nach der Anforderung bzw. nach Benutzung.

Ja. Wenn Sie jemanden bevollmächtigen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter 069 7171 9191. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Zusätzlich zur Absicherung durch das PIN/Mobile TAN-Verfahren setzen wir bei der Datenübertragung im Online Banking das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) ein. Dabei werden die Daten verschlüsselt gesendet. Ein Sicherheitszertifikat stellt sicher, dass Sie auch mit dem richtigen Gegenüber verbunden sind. Sie erkennen die Verwendung von SSL daran, dass die Adresse einer Internetseite mit „https://" statt mit „http://" beginnt.

Nein, bis zu einem Anlagevolumen von 100.000,- EUR erhalten alle Kunden die gleiche Verzinsung auf das Tagegeld. Darüber hinaus gibt es spezielle Staffelungen, die Sie auf den jeweiligen Produktseiten einsehen können.

Ja, die Mindestanlage ist ein Anteil pro Kauf. Ab dieser Mindestanlage können auch Bruchstücke gekauft werden. Die Verwahrung erfolgt mit drei Dezimalstellen.