Sie werden bei der ersten Anmeldung im Online- bzw. Telefon-Banking dazu aufgefordert, Ihre PIN zu ändern. Sie können jede beliebige 5 bis 20-stellige Zahlen-/Buchstabenkombination verwenden, Sie sollten jedoch beachten, dass die Teilnahme am Telefonbanking aus technischen Gründen nur möglich ist,  wenn Ihre PIN ausschließlich aus Ziffern besteht. Vermeiden Sie persönliche Daten wie zum Beispiel Geburtstage.

Die MyBankingApp ist kompatibel ab iOS-Version 10 und mit allen Android-Geräten ab Version 4.4. Der Login mit TouchID ist nur auf Geräten von Apple verfügbar.
 Aus Sicherheitsgründen ist bei der Nutzung unserer App der Versand von TAN's  per SMS nicht möglich. Um TANs zu erhalten benötigen Sie zusätzlich die SecureGo App.

Eine Umbuchung auf das Abrechnungskonto können Sie bei uns über eine Nachricht an uns aus dem Postfach in Ihrem Online Banking beauftragen. Alternativ können wir nach Ihrer Legitimation mit Ihrer Telefonbanking-PIN den Auftrag auch telefonisch entgegen nehmen.

MasterCard® SecureCode™ ist ein Authentifizierungsverfahren für noch sichereres Einkaufen im Internet, das mehr und mehr Online-Händler zu Ihrer Sicherheit verwenden. Während des Bezahlvorgangs öffnet sich ein Eingabefenster in Ihrem Browser und Sie identifizieren sich auf einem sicheren Kanal mehrstufig als rechtmäßiger Kartenbesitzer. Für den Händler bleiben die Details dieser Authentfizierung unsichtbar.

So funktioniert‘s – ganz einfach, ganz sicher

Sie melden sich hier einmalig online für das 3D-Secure-Verfahren an. Per Post erhalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten und den SecureCode™. Hat ein Online-Händler die MasterCard® SecureCode™-Funktion integriert, werden Sie während des Bezahlvorgangs nach Ihrem persönlichen SecureCode™ gefragt, den nur Sie kennen.

Einzelheiten für den Registrierungsvorgang finden Sie auch in den entsprechenden Sonderbedingungen.

Jetzt registrieren und absichern

Zur Nutzung dieses Service benötigen Sie lediglich Ihre Kartennummer, die Nummer Ihres Abrechnungskontos sowie Ihre Mobiltelefon-Nummer.

Zur Aktivierung Ihrer Kreditkarte

Bitte beachten Sie: Bei dem ersten Online-Einkauf mit Ihrer Kreditkarte wird Ihnen automatisch eine Registrierung angeboten und Ihren MasterCard® SecureCode™ zu erstellen.

Nach der Registrierung können Sie Ihre Daten jederzeit bequem verwalten.

Als Alternative zum SMS-TAN-Verfahren können Sie ab sofort die eComTAN-App nutzen. Dazu installieren Sie sich bitte die entsprechende App für Ihre Smartphone (iOS oder Android) und wechseln Sie von Ihrem bisherigen Verfahren auf das Neue über den folgenden Link (MasterCard® SecureCode™ Kartenverwaltung).

Bei technischen Problemen, wenden Sie sich bitte an die Kundenservicehotline: 0721 / 12 09 66 001.

Sicherheit bewahren

Um diesen hohen Sicherheitsstandard nachhaltig aufrecht zu erhalten, beachten Sie folgende Hinweise:

Behalten Sie Ihren MasterCard® SecureCode™ immer für sich!

Weder MasterCard®, noch die Triodos Bank, werden Sie telefonisch oder per E-Mail nach Ihrem persönlichen MasterCard® SecureCode™ fragen oder Sie zur Aktualisierung bzw. Registrierung Ihrer GrüncardPlus auffordern. Beantworten Sie keinesfalls solcherlei Anfragen und leiten Sie bitte alle Mails dieser Art, sogenannte Phishing-Mails, an stopit@MasterCard.com weiter.

Ähnliche Suchwörter: 3DSecure, 3D-Secure

Natürlich können Sie Ihr Triodos Girokonto als Abbuchungskonto für Ihre GrünCardPlus MasterCard nutzen. Beachten Sie aber, dass die gebührenfreie Bargeldversorgung an deutschen Geldautomaten nicht mit der GrünCardPlus MasterCard möglich ist. Dies geht nur mit der Triodos Kreditkarte, welche Sie mit dem Triodos Girokonto zusammen beantragen können.

Die Höhe Ihres Kreditkartenlimits sehen Sie auf dem Brief, mit dem Sie Ihre Kreditkarte erhalten haben, sowie auf jeder Ihrer Kreditkartenabrechnungen oder im Online-Banking. Ihr tatsächlicher Verfügungsrahmen ist die Summe aus ggf. vorhandenen Guthaben, bereits getätigten Transaktionen seit der letzten Abrechnung und Ihrem eingerichteten Limit auf dem Kreditkartenkonto. Bei einer Nutzung auf Guthabenbasis ist natürlich nur das aktuelle Guthaben auf dem Kreditkartenkonto maßgeblich.

Ist ein Dispositionsrahmen für Ihr Girokonto eingerichtet, kann dieser bis zu zwei Monatsgehälter, maximal aber 5.000 Euro betragen. Die genaue Höhe Ihres aktuellen Überziehungsrahmens können Sie im Online-Banking einsehen.

Wir selbst bieten keine Geräte zum Verkauf an. Sie können Ihren Sm@rt-TAN plus-Kartenleser bei vielen unabhängigen Anbietern und über das Internet erwerben.

Nutzen Sie für diesen Auftrag bitte das Online Banking. Hier können Sie als uns als Privatkunde einen "Serviceauftrag" erteilen. Sie finden diesen im Bereich "Service" die Sektion "Änderung Referenzkonto".

Alternativ können Sie uns einen postalischen Auftrag erteilen oder eine Mitteilung aus Ihrem Postfach im Onlinebanking zukommen lassen.

Sie müssen das 18. Lebensjahr erreicht haben, Ihre Identität über das PostIdent-Verfahren (oder VideoIdent) nachweisen sowie die unterschriebenen Antragsunterlagen per Post an uns senden.

Unsere App steht dem eBanking in puncto Sicherheit in nichts nach. Die App kommuniziert über eine verschlüsselte Verbindung ("https") mit dem Rechenzentrum. Die vorbildliche Sicherheit der MyBankingApp wurde sowohl vom TÜV als auch von SecureNet bescheinigt.

Als nachhaltige Direktbank bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bankgeschäfte auch mobil mit dem Smartphone zu erledigen. Für den jeweiligen Anwendungsbereich gibt es verschiedene Apps, die Sie über die nachfolgenden Links herunterladen können.

"myBankingApp" für das Mobile-Banking

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.fiducia.smartphone.android.banking.wl

iOS: https://itunes.apple.com/de/app/mybankingapp/id1218195128?mt=8

"SecureGo App" für das pushTAN-Verfahren via App

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.fiducia.smartphone.android.securego.wl

iOS: https://itunes.apple.com/de/app/securego/id1034784749?mt=8

"eComTAN-App" für 3D Secure

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.fgi.ms.ecomtan&hl=de 

iOS: https://itunes.apple.com/de/app/ecomtan/id1170417473?l=en&mt=8 

Zusätzlich zur Absicherung durch das PIN/Mobile TAN-Verfahren setzen wir bei der Datenübertragung im Online Banking das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) ein. Dabei werden die Daten verschlüsselt gesendet. Ein Sicherheitszertifikat stellt sicher, dass Sie auch mit dem richtigen Gegenüber verbunden sind. Sie erkennen die Verwendung von SSL daran, dass die Adresse einer Internetseite mit „https://" statt mit „http://" beginnt.

Beim Triodos Sparplan liegt die kleinste Sparrate bei 25 Euro monatlich.

Nein. Bargeldeinzahlungen können derzeit nur über Drittbanken erfolgen. Diese sind in der Regel gebührenpflichtig. Die Höhe der Gebühr erfahren Sie bei der jeweiligen Bank.

Die Kontoführung für das Tagesgeld, den Sparplan und den Festzins ist kostenlos. Für das Triodos Girokonto und für das Geschäftskonto wird eine Kontoführungsgebühr von 4,50 Euro/Monat berechnet.

NFC steht für Near Field Communication und dient dem kontaktlosen Austausch von Daten auf kurze Distanz. Die Technologie ermöglicht so zum Beispiel das kontaktlose Bezahlen an der Supermarktkasse mit der Giro- oder Kreditkarte.

Nein, die kostenlose Bargeldversorgung ist nur über die Triodos MasterCard möglich. Bei der Nutzung der GrünCardPlus MasterCard fallen die Gebühren an, die der Automatenbetreiber berechnet.

Die Konten bei der Triodos Bank werden ausschließlich online geführt. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto online mit Ihrem Triodos Zugang sowie PIN und dem Mobile-TAN-Verfahren zu bedienen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Triodos Zugang und der PIN auch telefonisch kontobezogene Aktivitäten vornehmen zu lassen.

Beim Triodos Tagesgeld gibt es keinen Mindestanlagebetrag.

Für das TriodosTagesgeld sowie für den Triodos Sparplan benötigen Sie ein Referenzkonto. Es wird für die Umbuchungen von dem jeweiligen Triodos Bank Konto benötigt sowie für den Einzug der Sparrate.

Triodos Aktienähnliche Rechte repräsentieren Aktien an der Triodos Bank. Auch wenn sie "Aktienähnliche Rechte" heißen, unterscheiden sie sich doch in einigen sehr wichtigen Aspekten von Aktien, denn sie sollen unsere Mission und unsere Unabhängigkeit schützen:
Alle Triodos Bank Aktien werden von einer Stiftung gehalten, der Stiftung für die Verwaltung der Aktien der Triodos Bank (Stichting Administratiekantoor Aandelen Triodos Bank = SAAT).
 Die Stiftung für die Verwaltung der Aktien der Triodos Bank wiederum gibt die sogenannten Aktienähnlichen Rechte heraus, die Sie erwerben können. Für jede Triodos Bank Aktie wird ein Aktienähnliches Recht von der SAAT ausgegeben. Die Triodos Aktienähnlichen Rechte werden an keiner Börse, sondern an einem internen Markt gehandelt.

Ihre Rechte:

• Durch den Erwerb von Triodos Aktienähnlichen Rechten werden Sie Teilhaber an Europas führender Nachhaltigkeitsbank.
• Sie können an der jährlichen Versammlung der Inhaber Aktienähnlicher Rechte teilnehmen und haben ein Stimmrecht bei der Bestellung des Stiftungsrats und der Festlegung der Höhe der Aufwandsentschädigung für Stiftungsratsmitglieder. Ein Triodos Aktienähnliches Recht entspricht einer Stimme. Die Stimmenzahl ist pro Anleger allerdings  auf maximal 1.000 Stimmen begrenzt, auch wenn der Anleger mehr Anteile besitzen sollte.
• Sie können an der Hauptversammlung der Triodos Bank teilnehmen und haben dort zwar kein Stimm-, aber ein Rederecht.
• Sie erhalten, abhängig von den Unternehmensergebnissen, eine Dividende.

Der Mehrwert für Sie lautet: Transparenz und eine verantwortliche Anlage zu fairen Konditionen. Bei der Triodos Bank wissen Sie immer genau, was mit Ihrem Geld passiert. Und dies wird immer etwas sein, was Ideen fördert, die das Leben auf unserer Welt lebenswerter machen. So ist eine Anlage bei Triodos Bank in doppelter Hinsicht eine Investition in die Zukunft: in Ihre persönliche und in die unserer Kinder und Kindeskinder. Und Sie wissen, dass sich die Konditionen am Marktniveau orientieren und offen kommuniziert werden.

Die Triodos Bank arbeitet nach dem ursprünglichen Bankmodell, das heißt, sie nimmt die Spareinlagen von Kunden an und verleiht sie als Kredite an nachhaltige Unternehmen und Institutionen. In welche Projekte die Triodos Bank Ihr Geld investiert, können Sie unter: 
"Das kann Ihr Geld" nachlesen.