Was ändert sich konkret?

  • Neue Farben und Schriftarten prägen ab sofort die Webseite und E-Mail-Mitteilungen der Triodos Bank Deutschland.

Was ändert sich nicht?

  • Für Sie bleibt das gewohnte Erscheinungsbild in Online-Banking, mobiler App und Briefmaterialien bestehen.
  • Auch Ihre Bankkarte bleibt unverändert.
  • Die Triodos Bank Deutschland behält das bisher verwendete Logo bei.

Muss ich als Kund:in etwas unternehmen?

  • Nein. Es entstehen für Sie keine Änderungen bei bestehenden Produkten, Dienstleistungen oder Zugangsdaten. 
  • Die Sicherheit und der Schutz der Kundendaten behalten weiterhin höchste Priorität.
  • Für Sie persönlich ergibt sich keine sonstige Veränderung und es gibt keinen Handlungsbedarf.

Was muss ich zum Thema Sicherheit berücksichtigen?

Die Umstellung auf einen neuen visuellen Stil könnte potenziell von Betrüger:innen ausgenutzt werden. Die Triodos Bank warnt daher ausdrücklich:

  • Wir fragen Sie niemals nach Zugangsdaten, Passwörtern oder PINs.
  • Auch Aufforderungen, Geld zu überweisen oder Zahlungen zu autorisieren, erfolgen nicht durch die Bank.

Weitere Informationen zum Thema Sicherheit und Betrugsschutz finden Sie hier. Bei Unsicherheiten wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.