Häufig gestellte Fragen zu Ihrem Suchbegriff
Wir möchten unsere Angebote kostendeckend gestalten. Das bedeutet, dass wir alle Aufwände für eine Leistung auch direkt durch einen fairen Preis für diese Leistung decken wollen und nicht indirekt über andere Einnahmen quersubventionieren. Dies ist aus unserer Sicht eine wichtige Voraussetzung für gesundes und nachhaltiges Wirtschaften und der Grund dafür, dass unsere Angebote einen fairen und angemessenen Preis haben, der nicht 0,00 EUR lautet.
Und neben transparenten und fairen Angeboten bedeutet nachhaltiges Banking natürlich noch viel mehr: In einer wachsenden Gemeinschaft mit derzeit mehr als 700.000 Kundinnen und Kunden können und werden wir noch viel erreichen. Seien Sie dabei und stützen Sie so unsere gemeinsame Mission, den dringenden ökologischen und soziale Wandel voranzutreiben!
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Apple Pay ist eine mobile Bezahllösung von Apple. Damit wird Ihr iPhone, iPad oder Ihre Apple Watch zur Geldbörse für Ihre Kreditkarte der Triodos Bank. Alles Wissenswertes (Einrichtung, Kosten, Sicherheit) rund um Apple Pay haben wir hier für Sie zusammengestellt.
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Die MasterCard ermöglicht Ihnen, weltweit kostenfrei Bargeld abzuheben. Die dafür notwendige Infrastruktur und Arbeit sind natürlich aufwändig. Und es ist unsere Philosophie, dass wir diese Aufwände nicht verstecken oder von anderen bezahlen lassen, sondern möglichst von denjenigen, die die Leistungen auch nutzen. Wir sind überzeugt: Genau so geht transparentes und nachhaltiges Wirtschaften.
Darüber hinaus bedeutet nachhaltiges Banking natürlich noch viel mehr: In einer wachsenden Gemeinschaft mit derzeit mehr als 700.000 Kundinnen und Kunden können und werden wir noch viel erreichen. Seien Sie dabei und stützen Sie so unsere gemeinsame Mission und treiben Sie den dringenden ökologischen und sozialen Wandel voran!
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Die digitale Karte können Sie nur in Geschäften nutzen, deren Kassenterminals eine NFC Funktion haben. Außerdem ist sie nicht im Ausland einsetzbar und nur auf Smartphones mit Android.
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Die digitale Karte (girocard sowie die Kreditkarte) ist kostenlos. Wenn Sie eine digitale Variante für Ihre Kreditkarte erstellen möchten, dann benötigen Sie in diesem Fall jedoch vorher eine physische Kreditkarte. Eine digitale Karte als girocard, ist hingegen ohne physische Karte möglich.
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Nach Eröffnung Ihres Kontos und Freischaltung des Online Bankings sowie Installation aller benötigter Apps können Sie sich die digitale Karte über die MyBankingApp bestellen.
Sie wollen es ganz genau wissen? Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung.
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Sie brauchen ein Android Smartphone mit der Androidversion ab 6.0 (Marshmallow) und NFC-Funktion. Außerdem müssen Sie für das Online Banking freigeschaltet sein und sowohl die MyBankingApp als auch die Digitales Bezahlen App und ein gültiges TAN-Verfahren auf Ihrem Handy haben.
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Melden Sie sich im Online Banking an und klicken Sie auf den Reiter „Finanzmanager". Nach Akzeptieren der Nutzungsbedingungen und Eingabe einer TAN wird die Funktion nach ca. 24h freigeschaltet.
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Der Kontowechsel funktioniert folgendermaßen:
- Girokonto beantragen und Kontoeröffnung vollständig abschließen.
- Sobald Sie Ihre neue IBAN von uns erhalten haben, kann es losgehen.
- Auf der Seite unseres Kooperationspartners "fino" melden Sie sich mit den Daten Ihres alten Kontos an.
- Ihre Zahlungspartner werden automatisch ermittelt und in einer übersichtlichen Liste dargestellt. Sie wählen die Zahlungspartner aus, die wir über Ihre neue Kontoverbindung bei der Triodos Bank informieren sollen.
- Alternativ können Sie auch ohne die Eingabe Ihres alten Bank-Logins vorgehen. Dabei wählen Sie selbstständig aus einer allgemeinen Liste die für Sie zutreffenden Zahlungspartner aus.
- Zum Schluss unterschreiben Sie die Mitteilungen für Ihre Zahlungspartner digital und richten, unterstützt von fino, Ihre neuen Daueraufträge im Triodos Onlinebanking ein. Den Rest machen wir für Sie.
> Hier geht es zum Kontowechselservice
Statt dieser Online-Lösung können Sie auch den Service gemäß der gesetzlichen Mindestanforderung in Anspruch nehmen. Hierbei handelt es sich um ein Formblatt, das Sie per Post zu uns senden können. Das Formblatt können Sie hier herunterladen.
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Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Tel.: 069 7171 9191
E-Mail: kundenbetreuung@triodos.de
Telefonische Servicezeiten und individuelle Betreuung
Montag – Freitag: 08:30 – 18:30 Uhr
Persönliche Termine vor Ort nach Vereinbarung
Montag – Freitag: 10:00 – 17:00 Uhr
Telefon-Banking, Sperre Zugangsdaten, Entgegennahme von Rückrufwünschen
Mo. – Fr.: 08:30 – 22:00 Uhr
Sa. + So.: 10:00 – 22:00 Uhr
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Beim Triodos Tagesgeld gibt es keinen Mindestanlagebetrag.
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Die Triodos Bank Deutschland unterliegt dem niederländischen Einlagensicherungssystem, das durch die Bankenaufsicht der niederländischen Zentralbank („De Nederlandsche Bank N.V. (DNB)“) beaufsichtigt und umgesetzt wird. Das Einlagensicherungssystem ist im niederländischen Gesetz im Wft („Wet op het financieel toezicht“) geregelt. Am 01.01.2011 trat in den Niederlanden die am 26.02.2009 von den Finanzministern der EU-Mitgliedsstaaten angenommene Änderung der EU-Richtlinie 94/19/EC in Kraft. Sie verpflichtet alle EU-Mitgliedsstaaten dazu, nach dem 31. Dezember 2010 für jeden Sparer generell eine Einlagensicherung von bis zu 100.000 Euro zu gewährleisten.
Gesichert sind Sicht-, Termin- und Spareinlagen einschließlich der auf den Namen lautenden Sparbriefe.
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Unser Geschäftskonto passt für Sie perfekt, wenn Sie sich in eine der folgenden Kategorien einordnen können: selbständig, Freiberufler*in, GmbH, UG oder GbR. Darüber hinaus sind uns natürlich auch Ihre nachhaltigen Werte und Ziele wichtig.
Für gemeinnützige Organisationen bieten wir das gGeschäftskonto an.
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Die BIC der Triodos Bank lautet: TRODDEF1
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Sie können jederzeit über das Online-Banking oder unsere App Verfügungen für Ihr Tagesgeldkonto veranlassen und einen Betrag auf Ihr Referenzkonto anweisen.
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Sie können in der Antragsstrecke jedes Kontos nach der Eingabe Ihrer persönlichen Daten festlegen ob ein zweiter Kontoinhaber gewünscht ist.
Wenn Sie sich für diese Option entscheiden werden die Daten des zweiten Kontoinhabers erfasst und ein Gemeinschaftskonto beantragt.
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Ja, dazu brauchen Sie nur einen Freistellungsauftrag bei uns einzureichen.
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Die BLZ der Triodos Bank lautet: 50031000
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Ohne Freistellungsauftrag fallen Abgeltungssteuer, Solidaritätszuschlag und ggfs. Kirchensteuer an.
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Nein, wir bieten das Girokonto nur für volljährige Kunden*innen an. Sie können jedoch ein Festzinskonto im Namen Ihres Kindes oder Enkelkindes eröffnen.
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Die Einlagensicherung in der Europäischen Union gilt ausschließlich für Bankeinlagen. Darunter fallen Tagesgeld-, Festgeld- und Girokonten sowie Sparguthaben und Sparbriefe. Die TAR fallen als Investmentangebot nicht darunter.
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Zu Ihrem Girokonto gibt es zwei Karten: Mit Ihrer Kreditkarte (Mastercard) können Sie weltweit an allen Geldautomaten, die eine Mastercard akzeptieren, gebührenfrei Bargeld abheben. Auch mit Ihrer Bankkarte (girocard) können Sie Bargeld am Geldautomaten abheben, hierbei fallen allerdings Gebühren des Betreibers des Geldautomaten an. Günstiger ist es mit unserer Bankkarte (girocard) in vielen Geschäften. So bieten dm, tegut, Rewe, Edeka und viele weitere eine kostenlose Bargeldauszahlung bis zu 200,- EUR bei einem Einkauf ab 10,- EUR an.
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Bitte lassen Sie uns den Scheck mit Ihrer Unterschrift und Ihrer Kontonummer auf der Rückseite per Post zukommen.
Unsere Adresse lautet:
Triodos Bank N.V. Deutschland
Falkstraße 5
60487 Frankfurt am Main
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Bei der Triodos Bank führen Sie Ihr Konto zu Hause an einem PC mit Internetzugang (Online Banking) oder per Smartphone mit unserer MyBankingApp (Mobile Banking), alternativ dazu können Sie sich an unsere telefonische Kundenbetreuung wenden, die sich gerne um Ihre Aufträge kümmert.
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Die Konten bei der Triodos Bank werden ausschließlich online geführt. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto online mit Ihrem Triodos Zugang sowie PIN und dem Mobile-TAN-Verfahren zu bedienen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit, mit Ihrem Triodos Zugang und der PIN auch telefonisch kontobezogene Aktivitäten vornehmen zu lassen.
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Pro Sparer beträgt die maximale Entschädigungssumme bis zu 100.000 Euro; im Falle von gemeinsamen sogenannten Oder-Konten hat jeder der beiden gemeinsamen Kontoinhaber für sich Anspruch auf den Maximalbetrag.
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Ja. Dieses können Sie über die Antragsstrecke des Kontos beantragen. Es wird Ihnen nach der Eingabe der persönlichen Daten die Frage gestellt ob ein zweiter Kontoinhaber gewünscht ist.
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Die Triodos Bank wurde 1980 als ein unabhängiges Geldinstitut in den Niederlanden gegründet. Seit mehr als 30 Jahren hat die Triodos Bank ein europäisches Netzwerk aufgebaut mit weiteren Standorten in Großbritannien, Belgien, Spanien und in Deutschland.
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Bitte melden Sie sich sofort bei der kostenlosen Sperrhotline 116 116 (täglich 24 Stunden erreichbar). Wir sind ebenfalls für Sie werktags zu den gewohnten Zeiten für Sie unter der Telefonnummer 069 7171 9191 erreichbar. Sollten Sie auf Ihrem Smartphone eine digitale Karte aktiviert haben, dann empfehlen wir Ihnen bei Verlust des Smartphones ebenfalls eine Sperrung der digitalen Karte.
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