Sie benötigen ein Smartphone mit NFC-Funktion, müssen für das Online-Banking freigeschaltet sein und sowohl die Triodos Banking App als auch die Digitales Bezahlen App und ein gültiges TAN-Verfahren (SecureGo plus-App) auf Ihrem Handy haben.

APPLE: Sie benötigen die Apple-eigene App "Wallet".

ANDROID: Sie brauchen ein Smartphone mit der Androidversion ab 6.0 (Marshmallow).

Nach Eröffnung Ihres Girokontos und Freischaltung des Online-Bankings sowie Installation aller benötigter Apps können Sie sich die digitale Karte über die Triodos Banking App bestellen. 

Sie wollen es ganz genau wissen? Hier finden Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Bitte beachten Sie: Für die digitale Kreditkarte (Apple & Android) benötigen Sie zunächst auch die physische Karte. Dies gilt ebenfalls für eine digitale Triodos Debitkarte (Android). Wenn Sie Android-Gerät nutzen und bisher keine physische Karte für Ihr Girokonto führen, können Sie sich alternativ auch eine rein digitale / virtuelle Girocard bestellen. Mit dieser bezahlen Sie in Deutschland bequem mit Ihrem Smartphone, im Ausland ist sie jedoch nicht einsetzbar.

Nein, die neue Debitkarte ist eine ganz normale girocard, bei der jede einzelne bargeldlose Zahlung unmittelbar von Ihrem Girokonto abgebucht wird. In manchen Fällen dauert die Buchung auch ein paar Tage, je nachdem ob das Kartenterminal immer mit dem Bankennetz verbunden ist oder nur ab und zu. Dieses bargeldlose Bezahlsystem (früher maestro) wird zwar von Mastercard betrieben, hat aber nichts mit deren Kreditkarten zu tun.

Nein, eine Mindesthaltefrist für Ihr Impact Portfolio oder eine Mindestlaufzeit für Ihren Vermögensverwaltungsvertrag gibt es nicht. Da unsere Anlagestrategien mittel- bis langfristig ausgerichtet sind, können Sie grundsätzlich einen Anlagehorizont ab 3 Jahren wählen. Ungeachtet dessen können Sie unseren Service jederzeit kündigen. Wir investieren mehrheitlich in Fonds mit börsentäglicher Handelbarkeit. Allerdings investieren wir auch teilweise in Alternative Investmentfonds mit einer geringeren Liquidität, bei denen zum Beispiel der Kauf nur einmal im Monat erfolgt und der Verkauf nur zum Ende des Quartals. Warum? Weil Alternative Investments wie Mikrofinanzfonds für uns ein wichtiger Teil des Impact Investing sind – also eine Direktinvestition für einen sozialen oder ökologischen Zweck.

Leider ja, dies ist derzeit noch notwendig. Wir bemühen uns um eine baldige Lösung.

Mit der Debitkarte können Sie sich in Ladengeschäften (dm, REWE, Edeka und viele mehr) beim Bezahlen an der Kasse zusätzlich auch Bargeld auszahlen lassen. Das ist für Sie kostenlos, dabei gilt jedoch ein Mindest-Einkaufswert in den Geschäften. 
An Geldautomaten können Sie ebenfalls Bargeld abheben, wenn er mit einem girocard- oder Mastercard-Symbol gekennzeichnet ist. Aber Achtung: Diese Auszahlungen sind kostenpflichtig! Wenn Sie häufig am Automaten Bargeld holen möchten, kann sich die Triodos Kreditkarte für Sie lohnen. Hier finden Sie weitere Informationen.

Melden Sie sich im Online-Banking an und klicken Sie oben auf Service & Mehrwerte und dann auf Benachrichtigungen. Nach einer TAN Freigabe ist der Service freigeschaltet. Bitte prüfen Sie unter „persönliche Daten" die Richtigkeit Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, damit die Benachrichtigungen Sie auch erreichen.

Den Legitimierungsvorgang starten Sie bequem in unserer Triodos Impact Portfolio App nachdem Sie Ihren Antrag vollständig abgeschlossen haben, die App heruntergeladen haben und sich in der App angemeldet haben. Die Legitimierung mit IDnow findet als Video-Chat zwischen Ihnen und einem oder einer Mitarbeiter:in von IDnow statt. Halten Sie dafür bitte Ihr gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) bereit. Während der Video-Verbindung fordert der oder die Mitarbeiter:in Sie auf, Ihr Ausweisdokument in die Kamera zu halten und zu kippen, um Daten und Sicherheitsmerkmale zu erkennen. Zudem werden Aufnahmen der Vorder- und Rückseite des Ausweises, sowie ein Foto von Ihnen angefertigt. Der oder die Mitarbeiter:in von IDnow überprüft die Daten und speichert die Fotos von der Legitimation. Wichtig: Sollte die Adresse im Anlageprofil von der Meldeanschrift auf Ihrem Ausweisdokument abweichen, senden Sie uns bitte eine Meldebescheinigung (welche nicht älter als 6 Monate sein darf) per E-Mail zu. Wir erledigen alles weitere für Sie.

Nein, das ist leider nicht möglich. Sie können jedoch ein bestehendes Depot kündigen oder einen Teil des investierten Vermögens von diesem Depot auf Ihr privates Girokonto transferieren. Von dort aus können Sie nun jederzeit auf das Verrechnungskonto für Ihr Triodos Impact Portfolio ein Guthaben übertragen, sobald die Vermögensverwaltung und alle entsprechenden Zugänge und Konten vollständig vorbereitet worden sind. Bitte beachten Sie dabei die Mindestsumme für Ihr Triodos Impact Portfolio von 10.000,- EUR.

Als nachhaltige Direktbank bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihre Bankgeschäfte auch mobil mit dem Smartphone oder Tablet zu erledigen. Für den jeweiligen Anwendungsbereich gibt es verschiedene Apps, die Sie über die nachfolgenden Links herunterladen können. Die technischen Anforderungen der Apps finden Sie stets aktuell in den App Stores.

Triodos Banking App für das mobile Banking

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.triodos.banking.app

iOS: https://apps.apple.com/de/app/triodos-banking-de/id1629382814

SecureGo plus App für das TAN-Verfahren und den Mastercard® Identity Check™

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=de.fiduciagad.securego.wl

iOS: https://apps.apple.com/de/app/id1535422537

Die Apps sind ausschließlich über die App Stores von Apple und Google verfügbar, um unter anderem sicherzustellen, dass Aktualisierungen zeitnah zur Verfügung stehen und einfach installiert werden können. Die MyBankingApp Classic können Sie weiterhin verwenden, wir empfehlen Ihnen jedoch einen Wechsel auf die neue Triodos Banking App. 

Zunächst betrachten wir, auch aus regulatorischen und rechtlichen Gründen, Ihre Vermögenssituation sowie weitere relevante Faktoren. Denn nur darauf basierend können und dürfen wir Ihnen eine Anlagestrategie zuweisen. Unser Fragebogen zu Beginn des Registrierungsprozesses gibt hier Aufschluss. Denn anhand Ihrer Angaben erkennen wir Ihre Anlageziele, Ihre bisherigen Erfahrungen mit Wertpapieren und auch, ob die mit bestimmten Anlagestrategien verbundenen Risiken dazu im Einklang stehen. Unter Berücksichtigung all dieser Informationen erstellen wir Ihr Anlageprofil und weisen Ihnen eine dazu passende Anlagestrategie zu.

Sie finden die App direkt über die Suche des Google Playstores oder des App Stores von Apple in dem Sie nach "Triodos Impact Portfolio" suchen. Alternativ finden Sie die App über die folgenden Links:

Impact Portfolio im App Store (apple.com)

Impact Portfolio - Apps on Google Play

Wenn Sie in Ihrem Fondssparplan einen ausschüttenden Fonds (dis-Variante) auswählen, dann wird die Dividende ausgezahlt. Bei einem wiederanlegenden Fonds (cap-Variante) wird die Dividende in den Fonds reinvestiert. Dadurch erhöhen sich Ihre Fondsanteile in Ihrem Fondssparplan entsprechend. 

Beim Triodos Tagesgeld gibt es keinen Mindestanlagebetrag.

Der Kontowechsel funktioniert folgendermaßen: 

1. Girokonto beantragen und Kontoeröffnung vollständig abschließen.
2. Sobald Sie Ihre neue IBAN von uns erhalten haben, kann es losgehen.
3. Auf der Seite unseres Kooperationspartners "fino" melden Sie sich mit den Daten Ihres alten Kontos an.
4. Ihre Zahlungspartner:innen werden automatisch ermittelt und in einer übersichtlichen Liste dargestellt. Sie wählen die Zahlungspartner:in aus, die wir über Ihre neue Kontoverbindung bei der Triodos Bank informieren sollen.
5. Alternativ können Sie auch ohne die Eingabe Ihres alten Bank-Logins vorgehen. Dabei wählen Sie selbstständig aus einer allgemeinen Liste die für Sie zutreffenden Zahlungspartner:in aus.
6. Zum Schluss unterschreiben Sie die Mitteilungen für Ihre Zahlungspartner:innen digital und richten, unterstützt von fino, Ihre neuen Daueraufträge im Triodos Online-Banking ein. Den Rest machen wir für Sie.

> Hier geht es zum Kontowechselservice

Statt dieser Online-Lösung können Sie auch den gesetzeskonformen Kontowechsel in Anspruch nehmen. Dieser wird durch Ihre Ermächtigung zur Kontowechselhilfe beauftragt. Das entsprechende Formular, welches Sie per Post an uns senden können, können Sie hier herunterladen.

Die BIC der Triodos Bank lautet: TRODDEF1

Die Triodos Bank Deutschland unterliegt dem niederländischen Einlagensicherungssystem, das durch die Bankenaufsicht der niederländischen Zentralbank („De Nederlandsche Bank N.V. (DNB)“) beaufsichtigt und umgesetzt wird. Die europäische Einlagensicherungsrichtlinie, die zuletzt durch die Richtlinie 2014/49/EU vom 16.4.2014 neugefasst worden ist, ist im niederländischen Recht im Gesetz über die Finanzaufsicht („Wet op het financieel toezicht (Wft)“) geregelt.

Demnach besteht die Pflicht, die Sicherung von Einlagen bis zu einer Höhe von 100.000,- EUR zu gewährleisten. Im Prinzip gilt die Einlagensicherung für alle Kontoinhaber:innen und für fast alle Arten von Zahlungs- und Sparkonten (Sicht-, Termin- und Spareinlagen einschließlich der auf den Namen lautenden Sparbriefe).

Ja, Sie können jederzeit weitere Einzahlungen vornehmen, ganz unabhängig von Ihrer monatlichen Sparrate. Die Fondsanteile werden dann zu dem jeweiligen Zeitpunkt gekauft und Ihrem Fondssparplan im Fondsdepot hinzugefügt.

Nein, das Triodos Tagesgeldkonto ist ein zusätzlicher Service von uns und für Sie gebührenfrei. Sie können es gemäß den geltenden Sonderbedingungen für Ihre (Spar-)Zwecke nutzen.

Die BLZ der Triodos Bank lautet: 50031000