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Kontakt & Service Privatkunden

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

 

Häufig gestellte Fragen

Was muss ich beachten, wenn ich meine PIN ändere?

Sie werden bei der ersten Anmeldung im Online- bzw. Telefon-Banking dazu aufgefordert, Ihre PIN zu ändern.

Sie können jede beliebige 5-stellige Zahlen-/Buchstabenkombination verwenden, sollten jedoch beachten, dass die Verwendung einer alphanumerischen Kombination (das heißt, einer Kombination aus Buchstaben und Zahlen) aus technischen Gründen die Teilnahme am Telefon-Banking verhindert. Daher raten wir, eine reine Zahlenkombination zu wählen, wenn Sie das Telefon-Banking nutzen möchten. Vermeiden Sie persönliche Daten wie zum Beispiel Geburtstage.

Haben wir Ihre Frage beantwortet? Ja Nein

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